Base de Conhecimento

5.02 Como selecionar o domínio correto para editar páginas de erro

A opção de seleção de domínio dentro de Páginas de erro do cPanel serve para definir em qual site ou domínio a personalização será aplicada. Isso é importante porque uma mesma hospedagem pode conter mais de um domínio, subdomínio, domínio adicional ou alias.

Na prática, você escolhe o domínio correto antes de editar a página de erro. Assim, a personalização será aplicada exatamente ao site desejado e não a outro domínio da mesma conta.

Como acessar o cPanel

Antes de selecionar o domínio para editar páginas de erro, acesse o cPanel de uma destas formas:

pela URL direta, usando https://seudominio.com.br/cpanel
pela porta segura, usando https://seudominio.com.br:2083
pela área do cliente MyWay, com o atalho de acesso ao cPanel dentro do serviço de hospedagem

Você precisará estar autenticado na conta correta de hospedagem para que os domínios do plano apareçam na ferramenta.

Como selecionar o domínio correto para editar páginas de erro

Por que essa escolha é importante

Em muitos planos de hospedagem, a conta pode conter:

o domínio principal
domínios adicionais
subdomínios
domínios estacionados ou aliases

Por isso, antes de editar qualquer página de erro, é necessário confirmar para qual domínio a alteração será feita.

Se você editar a página de erro no domínio errado, o site que você realmente queria alterar continuará igual, enquanto outro domínio da conta receberá a personalização.

Onde fazer a seleção

Depois de entrar em Avançado > Páginas de erro, o cPanel normalmente exibe uma etapa para escolher o domínio antes de listar os códigos de erro disponíveis.

Em algumas versões, você verá diretamente uma lista de domínios. Em outras, o domínio já pode aparecer no topo da tela com opção de troca.

Traduções úteis:

Domain = Domínio
Select = Selecionar
Error Pages = Páginas de erro

A lógica é sempre a mesma: primeiro escolha o domínio, depois escolha o código HTTP que deseja editar.

Passo 1 – Entrar na área de Páginas de erro

No cPanel, localize a seção Avançado e clique em Páginas de erro.

Se a conta tiver apenas um domínio utilizável, em alguns casos a navegação pode parecer mais direta. Se houver mais de um domínio, a escolha será ainda mais importante.

Essa é a área correta para editar o conteúdo das páginas de erro HTTP do domínio selecionado.

Passo 2 – Identificar a lista de domínios disponíveis

Ao abrir a ferramenta, observe quais domínios são exibidos.

Podem aparecer, por exemplo:

o domínio principal da hospedagem
domínios adicionais vinculados à conta
subdomínios específicos

Leia com atenção os nomes mostrados, principalmente se houver domínios parecidos ou versões com www e sem www.

Em contas com vários sites, esse é um ponto crítico. Um simples clique no domínio errado pode levar você a editar a página errada.

Passo 3 – Escolher exatamente o domínio que receberá a personalização

Selecione o domínio que corresponde ao site no qual você quer personalizar as páginas de erro.

Exemplos práticos:

se deseja alterar erros do site empresa.com.br, escolha empresa.com.br
se quer alterar um subsite em blog.empresa.com.br, escolha exatamente esse subdomínio, se ele aparecer separadamente
se a conta hospeda mais de uma marca, revise duas vezes antes de prosseguir

A personalização de erro costuma ser específica do domínio selecionado, então a escolha correta é a base de todo o processo.

Como saber se você escolheu certo

Alguns sinais ajudam a confirmar:

o nome do domínio aparece no topo ou em destaque na tela seguinte
os links de edição passam a se referir àquele domínio
ao testar depois, a mudança aparece somente naquele site

Se você editar, salvar e não notar alteração no site que esperava, uma das primeiras verificações deve ser justamente se o domínio escolhido era o correto.

Esse é um dos erros mais comuns de quem administra vários domínios na mesma conta de hospedagem.

Diferença entre domínio principal, adicional e subdomínio

domínio principal é o endereço principal da conta de hospedagem
domínio adicional é outro domínio hospedado dentro da mesma conta
subdomínio é uma subdivisão de um domínio principal, como blog.seudominio.com.br

Todos podem ter comportamento diferente dentro da estrutura da conta, então a tela deve ser observada com atenção.

Mesmo quando a hospedagem está sob a mesma conta, cada domínio pode exigir edição própria das páginas de erro.

Boas práticas antes de continuar

confirme o domínio com o cliente ou com o projeto correto
anote qual site está sendo alterado
evite editar vários domínios ao mesmo tempo sem organização
teste o domínio após salvar qualquer página de erro

Ter esse cuidado evita confusão operacional, principalmente em hospedagens com muitos sites ou ambientes de testes.

Resultado esperado

Ao final dessa etapa, o domínio correto estará selecionado e você poderá editar com segurança as páginas de erro desejadas.

O resultado esperado é:

domínio certo escolhido
redução do risco de alterar outro site por engano
base correta para personalizar 404, 403, 500 e outros códigos

Depois dessa seleção, você já pode avançar para a edição do código HTTP que deseja personalizar.

Resumo

Para editar páginas de erro corretamente no cPanel:

1. Acesse o cPanel
2. Entre em Avançado > Páginas de erro
3. Observe a lista de domínios disponíveis
4. Selecione exatamente o domínio desejado
5. Confirme que ele corresponde ao site correto
6. Só depois disso escolha o código HTTP para editar

Esse cuidado evita alterações no site errado e garante que a personalização seja aplicada no domínio certo.

Se a sua conta tiver vários domínios e houver dúvida sobre qual deles está vinculado ao site que você quer alterar, solicite apoio antes de salvar mudanças.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
Servidores Otimizados por inteligência artificial
www.myway.com.br

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