6.11 Como identificar navegadores usados pelos visitantes no Awstats

A opção Awstats do cPanel serve para analisar estatísticas de acesso do seu site. Dentro desse relatório, a área de navegadores mostra quais browsers os visitantes utilizaram, como Chrome, Safari, Edge, Firefox e outros.
Na prática, este recurso ajuda a entender como os usuários acessam o site, quais navegadores merecem mais atenção em testes, quais versões podem causar incompatibilidades e se há tráfego automatizado usando user agents atípicos.

Como acessar o cPanel

Antes de consultar os navegadores no Awstats, primeiro é necessário acessar o cPanel. Você pode fazer isso de três formas:

  • pela URL direta, digitando no navegador https://seudominio.com.br/cpanel
  • pela porta segura do cPanel, usando https://seudominio.com.br:2083
  • pela área do cliente MyWay, entrando no serviço de hospedagem e clicando no atalho de acesso ao cPanel
O acesso ao cPanel normalmente exige o usuário e a senha da hospedagem, exceto quando a área do cliente oferece acesso automático.

Como identificar navegadores usados pelos visitantes no Awstats

Para que serve esta análise

Identificar os navegadores mais usados ajuda a tomar decisões técnicas melhores.

  • priorizar testes nos navegadores que realmente importam
  • descobrir se um problema relatado por um cliente afeta um browser específico
  • avaliar compatibilidade de layout, JavaScript, formulários e recursos modernos
  • identificar user agents incomuns que podem ser bots ou ferramentas automatizadas
Para SEO técnico e experiência do usuário, saber quais navegadores predominam ajuda a direcionar correções e validações com mais precisão.

Passo 1 – Abrir o Awstats do domínio certo

No cPanel, vá até Métricas e clique em Awstats. Depois clique em View no domínio desejado.

Traduções úteis:

  • Metrics = Métricas
  • View = Ver
  • Browsers = Navegadores
Se a conta possui vários domínios, sempre confira se você abriu o relatório correto antes de interpretar os dados.

Passo 2 – Encontrar a seção de navegadores

Role a página do Awstats até encontrar a seção de navegadores. Dependendo da instalação, ela pode aparecer como:

  • Browsers = Navegadores
  • Browser information = Informações do navegador

Nessa área, o relatório costuma listar os browsers detectados no período, normalmente com colunas como páginas, hits, banda e visitas.

Essa seção mostra quais navegadores geraram mais atividade no site e ajuda a perceber o peso real de cada um.

Como o Awstats identifica navegadores

O Awstats interpreta os dados de navegação com base nas informações registradas nos logs, especialmente o user agent.

Traduções úteis:

  • User Agent = Identificação do navegador ou cliente
  • Browser = Navegador

Isso significa que o sistema tenta reconhecer se o acesso veio de Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera e outros navegadores conhecidos.

Se o log do servidor não registrar informações completas ou se o user agent estiver alterado, a classificação pode não ficar perfeita.

Entendendo as colunas da seção de navegadores

Ao lado de cada navegador, você pode ver indicadores como:

  • Pages = Páginas visualizadas
  • Hits = Requisições totais
  • Bandwidth = Consumo de banda
  • Visits = Visitas

Na prática:

  • um navegador com muitas visitas tem forte presença entre os usuários
  • um navegador com muitos hits pode indicar sessões longas, páginas pesadas ou tráfego automatizado
  • bandwidth ajuda a ver quais browsers consumiram mais dados
Para decidir prioridade de compatibilidade, a combinação mais útil costuma ser visitas + páginas, e não apenas hits isolados.

Como interpretar os resultados corretamente

Alguns cenários comuns:

  • Chrome liderando: comum na maioria dos sites
  • Safari relevante: pode indicar forte uso de iPhone, iPad ou Mac
  • Edge aparecendo bem: comum em ambiente corporativo
  • Firefox com participação menor, mas estável: importante para testes de compatibilidade
  • navegadores estranhos ou muito específicos: podem representar bots, crawlers, apps ou ferramentas automáticas
O ideal é testar principalmente nos navegadores com maior participação, sem ignorar browsers secundários relevantes para o seu público.

Exemplos práticos de uso

  • um formulário quebra apenas no Safari: a seção ajuda a medir o impacto real disso
  • o site ficou desalinhado no Edge: você consegue avaliar se vale priorizar a correção
  • há muitos acessos de browsers incomuns: isso pode indicar rastreamento automatizado
  • um novo layout foi publicado: você pode acompanhar se houve mudança no perfil de uso por browser
Essa análise é muito útil em sites com layout responsivo, JavaScript avançado, checkout, área de cliente, webmail, formulários e integrações externas.

Cuidados importantes

  • nem todo acesso listado como navegador representa um visitante humano
  • alguns robôs podem usar user agents que imitam browsers reais
  • navegadores embutidos em apps podem aparecer de forma parcial ou diferente
  • mudanças bruscas de participação merecem investigação
Não use a seção de navegadores isoladamente para concluir comportamento de público. Sempre cruze com robôs, sistemas operacionais, países e páginas acessadas.

Resultado esperado

Ao final da análise, você deverá conseguir:

  • identificar os navegadores mais usados no site
  • priorizar testes e validações nos browsers mais relevantes
  • entender melhor a composição técnica do tráfego
  • notar user agents estranhos ou volume atípico
  • melhorar compatibilidade e experiência do usuário
O resultado esperado é entender com clareza quais navegadores importam mais para o seu site e usar isso para melhorar funcionamento e conversão.

Resumo

Para identificar navegadores usados pelos visitantes no Awstats:

1. Acesse o cPanel pela URL direta ou pela área do cliente
2. Entre em Métricas e clique em Awstats
3. Clique em View no domínio correto
4. Localize a seção Browsers
5. Analise principalmente Visits, Pages e Bandwidth
6. Veja quais browsers dominam o tráfego
7. Identifique navegadores incomuns ou suspeitos
8. Use isso para testes de compatibilidade e análise técnica

Na prática, esse recurso ajuda a descobrir como os visitantes realmente acessam o site e quais navegadores merecem mais atenção.
Caso queira ajuda para interpretar navegadores estranhos, volume suspeito ou priorização de testes, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
Servidores Otimizados por inteligência artificial
www.myway.com.br

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