Suporte de Emergência 24 Horas
A MyWay Hosting disponibiliza suporte técnico 24 horas para situações críticas que afetem diretamente o funcionamento dos serviços.
Quando utilizar o suporte emergencial:
- Site totalmente fora do ar
- Falha geral no serviço de e-mail
- Erros críticos de servidor
24 horas por dia • 7 dias por semana • 365 dias por ano
EMERGÊNCIA
Como acionar o atendimento emergencial
Em caso de problema crítico fora do horário comercial, acesse:
Importante:
- Solicitações que não caracterizem emergência devem ser enviadas via ticket.
- O uso indevido do canal emergencial pode atrasar atendimentos realmente críticos.
Para assuntos comuns, utilize sempre o canal normal de suporte.
Atenciosamente,
MyWay Hosting
www.myway.com.br
