Como acessar o cPanel
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- pela área do cliente MyWay
Como resolver erro após mudar versão do PHP
Sinais mais comuns
- erro 500
- tela branca
- site parcialmente quebrado
- mensagens de funções obsoletas
- plugins que param de carregar
- painel administrativo inacessível
Passo 1 – Confirmar que o erro começou após a troca
Verifique se o site funcionava antes da mudança de versão. Se sim, isso ajuda a focar na compatibilidade do ambiente.
Passo 2 – Reverter temporariamente
Se o site está fora do ar, volte para a versão anterior no MultiPHP Manager.
Passo 3 – Verificar plugins, temas e sistema
- atualize WordPress, plugins e tema
- verifique changelog ou compatibilidade informada pelos desenvolvedores
- desative temporariamente plugins suspeitos
- se houver código customizado, revise-o
Passo 4 – Consultar logs e erros
Use os recursos disponíveis no cPanel e no sistema:
- Erros no cPanel, quando disponível
- logs da aplicação
- modo de depuração do WordPress, se aplicável
- arquivo phpinfo para validar ambiente
Passo 5 – Testar novamente com segurança
Depois de atualizar ou corrigir o que for necessário, troque novamente a versão do PHP e teste:
- home
- páginas internas
- login
- formulários
- checkout, se houver
Resultado esperado
Ao final, você conseguirá restaurar o site e identificar a real causa do erro após a troca de PHP.
1. Confirme que o erro começou após a mudança
2. Reverta para a versão anterior, se necessário
3. Atualize sistema, plugins e tema
4. Consulte logs de erro
5. Identifique o componente incompatível
6. Teste novamente a nova versão
O erro normalmente está ligado a compatibilidade de código ou extensões.
Atenciosamente,
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