Falhas de carregamento podem ocorrer por versão incorreta do Ruby, gems faltantes ou diretório raiz errado.
O cPanel permite acessar logs e mensagens de erro no Setup Ruby App para identificar a causa.
Passo 1 – Visualizar logs
Clique em View Logs na aplicação para checar mensagens de erro e warnings.
Passo 2 – Analisar mensagens comuns
- Gem not found: falta de gem necessária
- Permission denied: problemas de permissão de arquivos
- Ruby version mismatch: versão do Ruby incompatível
Passo 3 – Corrigir problemas
Instale gems ausentes, ajuste permissões ou selecione versão correta do Ruby e reinicie aplicação.
Resultado esperado
Após ajustes, a aplicação será carregada corretamente pelo servidor.
Atenciosamente,
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