Esse ajuste serve para corrigir erros de timeout no PHP, aumentando o tempo permitido para o script executar e para o PHP processar os dados recebidos.
Na prática, isso ajuda em importações, uploads grandes, plugins pesados, construtores visuais, restaurações, tarefas administrativas demoradas e operações que demoram mais para serem concluídas.
Como acessar o cPanel
Antes de alterar essas diretivas, acesse o cPanel por um destes caminhos:
- https://seudominio.com.br/cpanel
- https://seudominio.com.br:2083
- pela área do cliente MyWay, usando o atalho de acesso ao cPanel
Depois, vá em Software, clique em Select PHP Version e abra a guia Options.
Nem todo timeout é exatamente igual. Em alguns casos o problema acontece durante o processamento do script; em outros, durante a leitura dos dados enviados ao PHP.
Como corrigir timeout ajustando max_execution_time e max_input_time
Entendendo as duas diretivas
- max_execution_time = tempo máximo de execução do script PHP
- max_input_time = tempo máximo para o PHP processar dados de entrada, como POST, GET e uploads
Essas duas diretivas se complementam. Uma cuida do tempo de execução do script em si, e a outra do tempo gasto na leitura inicial dos dados recebidos.
Quando esse ajuste costuma resolver
- upload grande que fica carregando e falha
- importação de banco ou conteúdo demorada
- plugin de backup ou restauração que interrompe no meio
- envio de formulário muito grande
- editor visual que trava ao salvar conteúdos extensos
Se o tempo estiver muito baixo, o PHP pode interromper o processo antes do fim, mesmo que o arquivo ou a tarefa estejam corretos.
Passo 1 – Ajustar o max_execution_time
Na guia Options, localize max_execution_time e aumente o valor conforme a necessidade da aplicação.
Exemplos práticos:
- 60 segundos para operações moderadas
- 120 segundos para tarefas mais pesadas
- 180 segundos ou mais, apenas quando realmente necessário
Esse ajuste dá mais tempo para o script terminar o processamento sem ser interrompido prematuramente.
Passo 2 – Ajustar o max_input_time
Na mesma guia, localize max_input_time e aumente o valor para acompanhar operações que envolvem leitura demorada de entrada.
Isso é especialmente útil quando há:
- arquivos maiores
- muitos campos em formulários
- conexão mais lenta durante o envio
- importações com muito conteúdo
Em muitos cenários, aumentar apenas o max_execution_time não resolve, porque o problema acontece antes mesmo da execução principal do script.
Passo 3 – Testar novamente a operação
Depois de alterar os dois valores:
- refaça o upload
- repita a importação
- tente salvar novamente o conteúdo
- confirme se o processo conclui corretamente
Se o erro era realmente timeout no PHP, a operação deverá passar a finalizar corretamente ou, pelo menos, avançar mais do que antes.
Outras diretivas que também podem influenciar
- upload_max_filesize
- post_max_size
- memory_limit
Se o arquivo for grande demais ou se a memória estiver insuficiente, aumentar o tempo sozinho pode não resolver completamente o problema.
Resultado esperado
Ao final, o PHP terá mais tempo para receber os dados e executar o script, reduzindo falhas por tempo esgotado em tarefas maiores.
Para corrigir timeout:
1. Acesse o cPanel
2. Entre em Select PHP Version
3. Vá até Options
4. Aumente max_execution_time
5. Aumente max_input_time
6. Teste novamente a operação
Na prática, esse é um dos ajustes mais usados para corrigir timeout em scripts PHP mais pesados.
1. Acesse o cPanel
2. Entre em Select PHP Version
3. Vá até Options
4. Aumente max_execution_time
5. Aumente max_input_time
6. Teste novamente a operação
Na prática, esse é um dos ajustes mais usados para corrigir timeout em scripts PHP mais pesados.
Se o erro persistir mesmo após isso, revise também limites de upload, memória e o comportamento da própria aplicação.
Atenciosamente,
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