Esse artigo serve para explicar o que fazer quando um domínio da conta está usando outra configuração de PHP e não está obedecendo ao PHP Selector.
Na prática, isso acontece quando outra camada de configuração tem prioridade sobre o domínio, fazendo com que a versão e as opções do PHP Selector não tenham efeito naquele site.
Como acessar o cPanel
Acesse o cPanel e entre em Select PHP Version. Se existir a aba My Domains, abra essa área.
Esse cenário é bastante comum em ambientes onde coexistem PHP Selector, MultiPHP Manager e outras decisões de configuração aplicadas por domínio.
Como usar o PHP Selector quando o domínio está com outra configuração de PHP
Entendendo o problema
O domínio pode estar com outra configuração de PHP definida fora do PHP Selector.
Nesse caso:
- a versão escolhida no PHP Selector pode não surtir efeito
- as opções configuradas no PHP Selector podem não ser aplicadas ao domínio
- o site pode continuar usando outro ambiente PHP
Isso acontece porque, em certos cenários, outra camada do ambiente tem prioridade e sobrescreve o comportamento esperado do PHP Selector.
Passo 1 – Confirmar o estado do domínio
Na aba My Domains, verifique se o domínio está realmente fora do controle do PHP Selector.
Passo 2 – Procurar a ação de retorno ao PHP Selector
Se estiver disponível, use a ação correspondente a Use PHP Selector.
Essa ação faz o domínio voltar ao contexto em que o PHP Selector pode assumir a configuração de versão e opções.
Passo 3 – Testar a versão efetiva do domínio
Depois da alteração:
- confirme qual versão do PHP o domínio passou a usar
- teste páginas do site
- valide extensões e diretivas relevantes
Se o domínio continuar sem obedecer ao PHP Selector, pode existir outra limitação no ambiente, como PHP-FPM ou configuração prioritária fora do alcance do usuário final.
Resultado esperado
Ao final, o domínio deverá voltar a responder à configuração definida no PHP Selector, desde que o ambiente permita esse retorno e que não exista outra camada de prioridade bloqueando o uso.
Quando o domínio está com outra configuração:
1. Acesse Select PHP Version
2. Vá em My Domains
3. Confirme que ele está fora do PHP Selector
4. Use Use PHP Selector, se disponível
5. Teste a versão efetiva e o comportamento do site
Na prática, esse é o fluxo mais comum para devolver o domínio ao controle do PHP Selector.
1. Acesse Select PHP Version
2. Vá em My Domains
3. Confirme que ele está fora do PHP Selector
4. Use Use PHP Selector, se disponível
5. Teste a versão efetiva e o comportamento do site
Na prática, esse é o fluxo mais comum para devolver o domínio ao controle do PHP Selector.
Se a ação não estiver disponível ou não surtir efeito, normalmente será necessário revisar a configuração do domínio no ambiente mais amplo da hospedagem.
Atenciosamente,
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