Prezado Cliente
Se você tiver um servidor virtual e se o sub domínio for para você, recomendamos criar pelo WHM.
Se sua conta for de hospedagem comum, acesse o CPANEL e clique no icon SUBDOMÍNIOS.
O acesso ao ftp será da seguinte forma
1) Para FTP, configure o ip do servidor ou ftp.nomedosite.com.br por exemplo. Em FTP não vai o nome do subdominio e sim apenas o nome do site que está cedendo o subdomínio.
2) O user será user@nomedosite.com.br.
O nome de usuário no caso de subdomínio é desta forma.
3) Senha escolhida ao criar o subdomínio.
O cpanel será acessível ( por exemplo )
http://user.dominio.com.br/cpanel
Em caso de dúvidas, abra um ticket de suporte.
Estamos a disposição para esclarecimentos e ajuda.
Atenciosamente.
www.myway.com.br
