Limite de Banda / Tráfego Mensal Excedido
O que significa “Limite de Banda/Tráfego excedido”?
O limite de banda (tráfego mensal) define a quantidade máxima de dados que seu site pode transferir por mês. Isso inclui acessos ao site, downloads, carregamento de imagens/arquivos e também uso de e-mails. Quando o limite é atingido, o site pode ficar temporariamente indisponível até o próximo ciclo ou até que o limite seja ajustado.
O limite de banda (tráfego mensal) define a quantidade máxima de dados que seu site pode transferir por mês. Isso inclui acessos ao site, downloads, carregamento de imagens/arquivos e também uso de e-mails. Quando o limite é atingido, o site pode ficar temporariamente indisponível até o próximo ciclo ou até que o limite seja ajustado.
Importante:
Se sua conta for Hospedagem Comum, abra um ticket imediatamente para que nossa equipe analise e realize o ajuste necessário.
Se sua conta for Revenda de Hospedagem, você mesmo pode ajustar o limite pelo WHM seguindo os passos abaixo.
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Se sua conta for Revenda de Hospedagem, você mesmo pode ajustar o limite pelo WHM seguindo os passos abaixo.
Ajuste de limite no WHM (Revenda)
1 Acesse o WHM
Entre no painel WHM da sua revenda.
2 Localize a opção de limite de banda
No campo de busca do WHM, procure por:
Limitar Tráfego ou Editar Limite de Banda
(o nome pode variar conforme o tema utilizado)
Limitar Tráfego ou Editar Limite de Banda
(o nome pode variar conforme o tema utilizado)
3 Selecione o domínio
Escolha o domínio que atingiu o limite.
4 Defina o novo limite
Informe o novo limite de transferência mensal desejado.
5 Salve as alterações
Confirme para aplicar o novo limite imediatamente.
ATENÇÃO IMPORTANTE
Se o domínio que atingiu o limite for o Domínio Master da sua revenda, o acesso ao WHM deve ser feito pelo IP do servidor (e não pelo domínio), pois o domínio pode estar temporariamente indisponível.
Se o domínio que atingiu o limite for o Domínio Master da sua revenda, o acesso ao WHM deve ser feito pelo IP do servidor (e não pelo domínio), pois o domínio pode estar temporariamente indisponível.
Exemplo de acesso:
O IP do servidor está informado no e-mail de boas-vindas.
http://IP_DO_SERVIDOR:2086O IP do servidor está informado no e-mail de boas-vindas.
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Estamos à disposição para esclarecimentos e ajuda.
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Atenciosamente,
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