Como acessar o cPanel
Antes de iniciar a importação, acesse o cPanel por um destes caminhos:
- https://seudominio.com.br/cpanel
- https://seudominio.com.br:2083
- pela área do cliente MyWay, usando o atalho do serviço de hospedagem
Como importar vários redirecionamentos de e-mail de uma vez
Para que serve esse recurso
Importar vários redirecionamentos de uma vez é útil quando:
- você quer encaminhar vários e-mails antigos para novas caixas
- está reorganizando o atendimento da empresa
- precisa manter endereços legados funcionando
- está migrando a operação e quer preservar recepção de mensagens
Entendendo a diferença entre conta e redirecionamento
Antes de importar, é importante entender:
- conta de e-mail = cria caixa postal real com senha e espaço
- redirecionamento = recebe a mensagem e encaminha para outro destino
Passo 1 – Abrir o Address Importer
No cPanel, vá até a seção E-mail e clique em Address Importer.
Traduções úteis:
- Email = E-mail
- Address Importer = Importador de endereços
Passo 2 – Escolher a opção de redirecionamentos
Na primeira etapa do importador, selecione Forwarders.
Tradução útil:
- Forwarders = Redirecionamentos
Passo 3 – Preparar o arquivo de importação
Monte um arquivo com uma linha para cada redirecionamento que deseja criar.
Exemplos práticos:
- contato,atendimento@empresa.com.br
- vendas,comercial@empresa.com.br
- financeiro,cobranca@empresa.com.br
Em muitos casos, o endereço de origem é a parte antes do @, e o destino é o e-mail que receberá as mensagens.
Passo 4 – Enviar o arquivo
Clique em Choose File e selecione o CSV ou XLS preparado.
Passo 5 – Informar o delimitador, se necessário
Se o arquivo for CSV, informe qual caractere foi usado para separar as colunas.
Os mais comuns são:
- vírgula
- ponto e vírgula
Passo 6 – Indicar se a primeira linha é cabeçalho
Se a planilha tiver uma linha inicial com nomes das colunas, marque a opção correspondente para tratar a primeira linha como cabeçalho.
Passo 7 – Mapear as colunas corretamente
Após avançar, o sistema exibirá menus acima das colunas detectadas. Você deverá dizer o que cada coluna significa.
Exemplo de lógica:
- coluna 1 = endereço ou usuário de origem
- coluna 2 = destino do redirecionamento
- colunas extras = ignorar, se não forem necessárias
Passo 8 – Selecionar o domínio correto
Na etapa final de configuração, selecione o domínio ao qual esses redirecionamentos pertencem.
Exemplo:
- se vai encaminhar mensagens de contato@empresa.com.br, o domínio escolhido deve ser empresa.com.br
Passo 9 – Concluir a importação
Clique em Next e depois em Finish para finalizar.
Como funciona um forwarder na prática
Depois de criado, o redirecionamento passa a encaminhar as mensagens recebidas no endereço de origem para o destino informado.
Exemplos práticos:
- contato@seudominio.com.br pode encaminhar para marcelo@empresa.com.br
- vendas@seudominio.com.br pode encaminhar para mais de um e-mail em cenários configurados manualmente
Cuidados importantes
- não confunda redirecionamento com conta de e-mail
- revise todos os destinos antes de importar
- confirme que escolheu o domínio correto
- teste pelo menos um encaminhamento após concluir
- evite criar fluxos confusos com muitos saltos entre endereços
Resultado esperado
Ao final do processo, os endereços importados passarão a encaminhar automaticamente as mensagens recebidas para os destinos definidos no arquivo.
Resumo
1. Acesse o cPanel
2. Entre em Address Importer
3. Escolha Forwarders
4. Envie o arquivo CSV ou XLS
5. Defina o delimitador, se for CSV
6. Marque se a primeira linha é cabeçalho
7. Mapeie as colunas corretamente
8. Escolha o domínio
9. Conclua a importação
Na prática, o sistema criará vários encaminhamentos de e-mail em lote, economizando tempo e reduzindo trabalho manual.
Atenciosamente,
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