Como acessar o cPanel
Entre no cPanel por:
- https://seudominio.com.br/cpanel
- https://seudominio.com.br:2083
- ou pela área do cliente MyWay
Depois vá em Arquivos > Contas FTP.
Como excluir uma conta FTP sem apagar os arquivos
Quando usar essa opção
- quando um prestador não vai mais acessar a hospedagem
- quando você quer manter os arquivos publicados
- quando o conteúdo da pasta ainda é importante para o site
- quando você quer apenas revogar as credenciais
Passo 1 – Acessar a lista de contas FTP
Dentro de Contas FTP, localize a conta que deve ser removida.
Passo 2 – Clicar em Delete
Ao lado da conta, clique em Delete.
Passo 3 – Escolher Delete Account
Quando o sistema exibir as opções, selecione:
- Delete Account
Essa opção remove apenas a conta FTP.
O que acontece depois
- o usuário FTP deixa de existir
- a senha deixa de funcionar
- qualquer cliente FTP configurado com aquela conta deixará de conectar
- os arquivos não serão apagados
Exemplo prático
Você criou uma conta FTP para uma agência publicar ajustes no site principal.
Depois que o projeto termina:
- o site publicado precisa continuar no ar
- os arquivos enviados devem permanecer
- mas a agência não precisa mais ter acesso
Nesse caso, o correto é escolher Delete Account.
Cuidados importantes
- verifique se a conta realmente não será mais usada
- confirme se não existem automações dependentes daquele login
- anote internamente que o acesso foi removido
- se houver dúvida, preserve os arquivos e remova só a conta
Resultado esperado
Ao final:
- o login FTP é removido
- o acesso fica revogado
- os arquivos continuam intactos no servidor
Resumo
1. entre em Contas FTP
2. localize a conta
3. clique em Delete
4. escolha Delete Account
5. confirme a operação
Assim, apenas o acesso é removido, enquanto os arquivos continuam no servidor.
Atenciosamente,
MyWay Hosting
Servidores Otimizados por inteligência artificial
www.myway.com.br
