Configurando e-mail no Outlook.com (Hotmail/Live)
O que é isso?
Se você adicionou seu e-mail do domínio (ex: contato@seudominio.com.br) no Outlook.com (antigo Hotmail/Live) e está com dificuldades para receber mensagens, o motivo pode ser a opção de acesso via POP e/ou IMAP estar desativada na sua conta Microsoft.
Se você adicionou seu e-mail do domínio (ex: contato@seudominio.com.br) no Outlook.com (antigo Hotmail/Live) e está com dificuldades para receber mensagens, o motivo pode ser a opção de acesso via POP e/ou IMAP estar desativada na sua conta Microsoft.
Por que isso acontece?
O Outlook.com pode bloquear por padrão o acesso externo via POP/IMAP. Quando essa função está desativada, o sistema não consegue “buscar” os e-mails no servidor do seu domínio.
O Outlook.com pode bloquear por padrão o acesso externo via POP/IMAP. Quando essa função está desativada, o sistema não consegue “buscar” os e-mails no servidor do seu domínio.
Como resolver
- Acesse sua conta em https://outlook.live.com
- Clique em Configurações (ícone de engrenagem)
- Vá em E-mail → Sincronizar e-mail ou POP e IMAP
- Localize as opções POP e IMAP
- Marque SIM e clique em Salvar
Exemplo da tela:
Dica:
Sempre que possível, utilize IMAP. Ele mantém os e-mails sincronizados entre celular, computador e webmail.
Sempre que possível, utilize IMAP. Ele mantém os e-mails sincronizados entre celular, computador e webmail.
Se após ativar POP/IMAP o problema continuar, abra um ticket informando:
- O e-mail configurado
- A mensagem de erro exibida (se houver)
Atenciosamente,
MyWay Hosting
www.myway.com.br
