Base de Conhecimento

10.01 Como acessar e usar o File and Directory Restoration no cPanel

A opção File and Directory Restoration do cPanel serve para restaurar arquivos e pastas a partir de backups locais disponíveis no servidor. Esse recurso é útil quando um arquivo foi apagado, alterado por engano ou quando você precisa voltar para uma versão anterior salva no backup.

Na prática, esta função permite localizar o item que deseja recuperar, escolher uma versão disponível no backup e restaurar o conteúdo para o local original da hospedagem.

Como acessar o cPanel

Antes de usar o restaurador de arquivos, primeiro é necessário acessar o cPanel. Você pode fazer isso de três formas:

pela URL direta, digitando no navegador https://seudominio.com.br/cpanel
pela porta segura do cPanel, usando https://seudominio.com.br:2083
pela área do cliente MyWay, entrando no seu serviço de hospedagem e clicando no atalho de acesso ao cPanel

O acesso ao cPanel normalmente exige o usuário e senha da hospedagem, exceto quando a área do cliente oferece acesso automático.

Como acessar e usar o File and Directory Restoration no cPanel

Para que serve essa opção

O File and Directory Restoration permite recuperar arquivos e diretórios a partir de backups locais gerados no servidor. Em vez de restaurar toda a conta, você pode recuperar apenas o item necessário, o que torna o processo mais rápido e mais seguro em situações pontuais.

Esse recurso costuma ser usado quando:

um arquivo do site foi excluído acidentalmente
uma pasta foi substituída por outra versão incorreta
um desenvolvedor alterou arquivos e o site parou de funcionar
você deseja recuperar uma versão anterior de um arquivo específico

Tradução útil: File and Directory Restoration = Restauração de arquivos e diretórios.

Antes de começar

Antes de usar o recurso, é importante entender algumas condições:

o restaurador depende da existência de backup local disponível no servidor
o item restaurado volta para o caminho original
arquivos existentes podem ser sobrescritos durante a restauração
nem todo conteúdo da conta pode ser restaurado por esta interface

Antes de restaurar, confirme se a versão atual do arquivo ou da pasta precisa ser preservada. Em muitos casos, é recomendável fazer uma cópia manual antes de sobrescrever o conteúdo existente.

Passo 1 – Localizar o recurso no cPanel

Depois de entrar no cPanel, vá até a seção Arquivos e procure por File and Directory Restoration.

Em instalações em inglês, normalmente você verá:

Files = Arquivos
File and Directory Restoration = Restauração de arquivos e diretórios

Essa é a área destinada a recuperar arquivos individuais ou pastas inteiras sem precisar restaurar toda a conta.

Passo 2 – Entender as formas de busca

Ao abrir a ferramenta, o cPanel normalmente permite localizar o conteúdo de duas formas:

informando o caminho direto do arquivo ou da pasta
navegando pelas pastas até encontrar o item desejado

Na prática, isso significa que você pode tanto digitar algo como:

/public_html/index.php
/public_html/wp-config.php
/public_html/imagens/

quanto navegar visualmente pelas estruturas da conta até chegar ao local correto.

Isso torna o recurso útil tanto para quem já sabe exatamente o caminho do item quanto para quem prefere localizar manualmente pelas pastas.

Passo 3 – Escolher o item a restaurar

Depois de localizar o arquivo ou diretório desejado, o sistema exibirá as versões disponíveis no backup local, quando existirem.

Nesse momento, você deve verificar com atenção:

o nome do item
o caminho correto
a data da versão disponível
se o item encontrado realmente é o que precisa ser recuperado

Erros de caminho são comuns. Restaurar um arquivo com nome parecido, mas localizado em outra pasta, pode não resolver o problema do site.

Passo 4 – Confirmar a restauração

Após selecionar o item, o cPanel pedirá a confirmação da restauração. Essa etapa existe porque o processo normalmente recoloca o conteúdo no local original e pode substituir o que já está lá.

Antes de confirmar, revise:

se é o arquivo ou a pasta corretos
se a data da versão atende ao que você precisa
se o conteúdo atual precisa ser salvo antes

Se já existir um arquivo com o mesmo nome no destino, a restauração poderá sobrescrevê-lo. Por isso, revise antes de concluir.

Como usar esse recurso na prática

No uso real, o restaurador costuma ser aplicado em situações como estas:

recuperar um index.php alterado por erro
restaurar uma pasta de imagens que foi apagada
voltar uma configuração anterior de um arquivo importante
recuperar arquivos de um site após modificação indevida

Exemplo prático:

um plugin alterou arquivos do site e ele parou de abrir corretamente
você identifica o arquivo afetado ou a pasta alterada
usa o File and Directory Restoration para recuperar a versão do backup
o conteúdo volta ao local original e o site pode voltar a funcionar normalmente

Esse recurso é especialmente útil quando o problema está concentrado em poucos arquivos e não justifica restaurar toda a conta.

Limitações importantes

O File and Directory Restoration não substitui todos os tipos de restauração do cPanel. Algumas limitações importantes devem ser consideradas:

ele depende de backup local disponível
nem sempre todas as datas desejadas estarão disponíveis
o processo é focado em arquivos e pastas, não em restauração completa da conta
alguns diretórios específicos, como .cpanel e mail, não são restaurados por essa interface

Se o seu objetivo for recuperar e-mails, bancos de dados completos ou toda a conta, pode ser necessário usar outros recursos de backup ou solicitar apoio técnico.

Resultado esperado

Ao final do processo, o arquivo ou diretório selecionado terá sido restaurado para o local original da conta, com base na versão disponível no backup local.

O resultado esperado é:

arquivo ou pasta recuperados com sucesso
conteúdo recolocado no caminho original
correção de perda ou alteração indevida
possibilidade de retomada do funcionamento normal do site

Quando usado corretamente, esse recurso economiza tempo e evita a necessidade de restaurar toda a hospedagem para corrigir um problema pontual.

Resumo

Para acessar e usar o File and Directory Restoration no cPanel:

1. Acesse o cPanel pela URL direta ou pela área do cliente
2. Entre na seção Arquivos
3. Clique em File and Directory Restoration
4. Localize o item pelo caminho direto ou navegando pelas pastas
5. Escolha a versão disponível no backup
6. Revise com atenção o caminho e a data
7. Confirme a restauração

Na prática, esse recurso permite recuperar arquivos e diretórios específicos sem restaurar toda a conta.

Caso tenha dúvidas sobre qual item restaurar, se existe risco de sobrescrita ou se o conteúdo desejado não aparecer no restaurador, abra um ticket de suporte para análise antes de prosseguir.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
Servidores Otimizados por inteligência artificial
www.myway.com.br

0 Usuários acharam útil