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Como redefinir a zona de DNS no cPanel

A redefinição da zona de DNS deve ser feita com bastante atenção, pois esse procedimento restaura os registros padrão do domínio e pode remover ajustes personalizados feitos anteriormente.

Esse recurso é útil quando a zona DNS foi alterada incorretamente, perdeu registros importantes ou precisa voltar à configuração padrão da hospedagem.

O que acontece ao redefinir a zona DNS

Ao usar a opção de redefinição, o sistema recria os registros padrão esperados para o domínio dentro da hospedagem.

Isso pode ajudar a corrigir problemas causados por alterações indevidas, exclusão de registros ou configurações incorretas.

Se o domínio possuir registros personalizados, como integrações externas, serviços de e-mail fora da hospedagem ou configurações específicas, esses ajustes podem precisar ser refeitos depois.

Antes de redefinir

Antes de executar o procedimento, recomendamos revisar a zona atual e anotar qualquer registro personalizado que precise ser mantido posteriormente.

Sempre que possível, faça esse procedimento apenas quando houver real necessidade de restaurar a configuração padrão do DNS.

Passo 1 – Acesse o cPanel

Entre no cPanel da conta correspondente ao domínio que terá a zona redefinida.

Passo 2 – Abra o Editor de zona DNS

Dentro do cPanel, localize o ícone:

Editor de zona DNS

Clique nessa opção para abrir a lista de domínios disponíveis para gerenciamento de DNS.

Passo 3 – Clique em Gerenciar ao lado do domínio

Na lista exibida, localize o domínio desejado e clique no botão:

Gerenciar

Esse botão aparece ao lado do nome do domínio e leva para a tela de administração da zona DNS.

Confirme com atenção se está entrando no domínio correto antes de continuar.

Passo 4 – Abra o menu Ações

Dentro da tela de gerenciamento da zona, localize o botão:

Ações

Esse botão possui uma seta para baixo e funciona como um menu suspenso (drop down).

Clique nesse menu para visualizar as opções disponíveis.

Passo 5 – Clique em Reset DNS Zone

Dentro do menu Ações, clique na opção:

Reset DNS Zone

Ao confirmar essa ação, a zona DNS do domínio será redefinida para o padrão da hospedagem.

Esse procedimento costuma ser útil para restaurar a estrutura principal do DNS quando houve alterações incorretas ou exclusão de registros importantes.

O que revisar depois da redefinição

Após redefinir a zona, recomendamos conferir se todos os registros necessários estão presentes e se não será necessário recriar algum ajuste personalizado.

Verifique principalmente:

Se o domínio continua apontando corretamente para o site
Se os registros de e-mail permanecem adequados
Se havia integrações externas que precisarão ser adicionadas novamente
Se SPF, DKIM ou outros registros personalizados precisam ser refeitos

Em alguns casos, depois da redefinição será necessário aguardar novamente o tempo normal de propagação das alterações de DNS.

Quando esse procedimento é indicado

A redefinição costuma ser indicada quando:

A zona foi alterada incorretamente
Registros importantes foram removidos
O cliente deseja voltar à configuração padrão da hospedagem
O DNS ficou inconsistente após várias modificações

Se você utiliza registros personalizados importantes, faça esse procedimento com cuidado, pois eles podem deixar de existir após a redefinição.

Resumo

Para redefinir a zona DNS no cPanel:

1. Acesse Editor de zona DNS
2. Clique em Gerenciar ao lado do domínio
3. Abra o menu Ações
4. Clique em Reset DNS Zone

Caso tenha dúvidas antes de redefinir a zona DNS, ou precise confirmar se há registros personalizados importantes, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
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www.myway.com.br

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