Base de Conhecimento

Como configurar DMARC no cPanel

O DMARC é um registro DNS que ajuda a informar aos servidores de destino como tratar mensagens com base na validação de SPF e DKIM.

No cPanel moderno, a configuração de DMARC fica vinculada à área de Email Deliverability, que também verifica a situação dos registros relacionados à entregabilidade de e-mail do domínio.

Importante antes de configurar

Antes de ativar o DMARC, o domínio precisa estar com os outros mecanismos principais de autenticação funcionando corretamente:

SPF
DKIM

A documentação do cPanel informa que o DMARC exige SPF e DKIM válidos. Sem isso, o registro DMARC não ficará ativo corretamente.

Onde fica essa opção

No cPanel, procure pela interface:

Email Deliverability = Entregabilidade de E-mail

Essa área foi criada justamente para identificar problemas nos registros de e-mail do domínio e permitir correções relacionadas a SPF, DKIM e DMARC.

Passo 1 – Acesse Entregabilidade de E-mail

Entre no cPanel e localize o ícone:

Email Deliverability

Tradução sugerida: Entregabilidade de E-mail

Nessa tela, o cPanel exibe os domínios da conta e o status dos registros de autenticação de e-mail.

Passo 2 – Verifique SPF e DKIM

Antes de pensar no DMARC, verifique se o domínio aparece com SPF e DKIM válidos.

Se SPF ou DKIM estiverem inválidos, corrija isso primeiro. O próprio cPanel deixa claro que o DMARC depende desses dois registros.

Passo 3 – Configure o DMARC

Na seção do domínio desejado, procure a parte relacionada a DMARC.

Quando disponível, essa área permite definir a política do domínio para mensagens que não passarem na validação dos mecanismos de autenticação.

O cPanel descreve o DMARC como um registro que informa aos servidores como tratar mensagens com base na validação de SPF e DKIM.

O que o DMARC ajuda a fazer

reduzir falsificação de remetente
melhorar a confiança no envio do domínio
definir uma política para falhas de autenticação

Quando combinado com SPF e DKIM corretos, o DMARC ajuda a melhorar a reputação e a entregabilidade do domínio.

Se a interface não permitir ajustar diretamente

Em alguns cenários, dependendo da configuração do servidor ou do DNS utilizado, pode ser necessário revisar o registro via editor de zona DNS.

A documentação do cPanel também informa que registros TXT podem ser gerenciados pelo Zone Editor, inclusive quando envolvem dados usados por SPF, DKIM ou DMARC.

Boas práticas

ative SPF e DKIM antes do DMARC
revise os registros do domínio na área de Email Deliverability
evite editar registros sem confirmar o valor correto
use o editor de zona apenas quando necessário

Um registro TXT preenchido incorretamente pode causar falhas de autenticação e prejudicar o envio de e-mails do domínio.

Resumo

Para configurar DMARC no cPanel:

1. Acesse Email Deliverability
2. Verifique se o domínio possui SPF e DKIM válidos
3. Localize a área de DMARC
4. Ajuste a política conforme a interface disponível
5. Se necessário, revise o registro via Zone Editor

O DMARC depende de SPF e DKIM válidos para funcionar corretamente.

Caso tenha dúvidas sobre o valor do registro DMARC ou sobre a coexistência com serviços externos de e-mail, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
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www.myway.com.br

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