Como migrar e-mails de outro provedor
Este guia explica como transferir seus e-mails de outro provedor para sua conta hospedada conosco.
Este guia explica como transferir seus e-mails de outro provedor para sua conta hospedada conosco.
Antes de iniciar
Para migrar e-mails, você precisará:
- Usuário e senha da conta antiga
- Servidor IMAP do provedor antigo
- Conta criada no nosso servidor com o mesmo endereço de e-mail
Recomendamos criar previamente todas as contas de e-mail no novo servidor antes de iniciar a migração.
1. Migração via IMAP Sync (Método mais seguro)
O método IMAP Sync mantém a estrutura de pastas e sincroniza todos os e-mails.
O processo consiste em conectar simultaneamente:
• Conta antiga (IMAP)
• Conta nova (IMAP)
E sincronizar todas as mensagens entre elas.
• Conta antiga (IMAP)
• Conta nova (IMAP)
E sincronizar todas as mensagens entre elas.
Essa migração pode ser realizada por nossa equipe mediante solicitação de suporte.
2. Migração utilizando ferramenta do cPanel
Se o provedor antigo utilizar cPanel, você pode utilizar ferramentas de backup ou restaurar via:
• Backup completo de conta
• Restaurar caixa de e-mail
• Backup completo de conta
• Restaurar caixa de e-mail
Nem todos os provedores permitem backup completo.
Caso não tenha acesso ao backup, utilize IMAP Sync.
3. Migração utilizando Outlook (método manual)
Este método funciona quando você tem ambas as contas configuradas no Outlook.
Passo a passo:
- Configure a conta antiga no Outlook via IMAP.
- Configure a nova conta no Outlook via IMAP.
- Arraste os e-mails da conta antiga para a nova.
- Aguarde a sincronização completa.
Esse método pode ser demorado dependendo do volume de e-mails.
Cuidados importantes
Não altere o DNS antes de finalizar a migração se ainda estiver recebendo e-mails no servidor antigo.
Boas práticas:
- Faça a migração fora do horário comercial
- Avise os usuários da conta
- Teste envio e recebimento após migração
Após a migração
Verifique:
- Se todas as pastas foram copiadas
- Se e-mails enviados aparecem corretamente
- Se o SMTP está configurado corretamente (porta 587)
Caso prefira, nossa equipe pode realizar a migração para você.
Basta abrir um ticket informando os dados de acesso do provedor antigo.
Em caso de dúvidas, abra um ticket de suporte.
Estamos à disposição para ajudar.
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Atenciosamente,
MyWay Hosting
www.myway.com.br
