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Como preparar o subaccount para recuperação de senha por e-mail
O que é necessário
Para que um subaccount possa recuperar a senha por e-mail, normalmente são necessários estes pontos:
- um e-mail de contato real e válido
- configuração correta desse e-mail no cadastro do subaccount
- recurso de redefinição habilitado no ambiente de hospedagem
Passo 1 – Criar ou editar a subaccount
No cPanel, acesse Gerenciar usuários.
Depois:
- clique em Add User para criar uma nova subaccount
- ou clique em Edit para ajustar uma já existente
Passo 2 – Preencher o Contact Email Address
No formulário, preencha o campo Contact Email Address com um endereço real do usuário.
Exemplos válidos:
- um e-mail pessoal do responsável
- um e-mail corporativo alternativo já funcional
Passo 3 – Definir o método correto de criação da senha
Se você deseja que o próprio usuário escolha a senha inicial, selecione a opção para que o usuário defina a senha da conta.
Se a conta já existe, mantenha o e-mail de contato correto para permitir fluxo futuro de recuperação.
Passo 4 – Salvar e testar o preparo
Salve a conta e confirme se o cadastro ficou com o e-mail correto.
Também é recomendável validar com o usuário se aquele endereço realmente está ativo e acessível.
Erros comuns
- usar e-mail digitado errado
- usar endereço que o usuário não consegue acessar
- deixar o campo em branco
- achar que só o username já basta para recuperar a senha
Resultado esperado
Ao final, a subaccount estará devidamente configurada para fluxos de convite e recuperação de senha por e-mail, tornando a administração mais segura e prática.
1. Abra Gerenciar usuários
2. Crie ou edite a subaccount
3. Preencha corretamente o Contact Email Address
4. Salve a conta
5. Mantenha esse endereço válido para recuperação e definição de senha
Atenciosamente,
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