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Como criar ou alterar registros MX no cPanel

Neste tutorial você aprenderá como criar ou alterar registros MX no cPanel de acordo com a documentação oficial, usando o Zone Editor (Editor de Zona) e conferindo o Email Routing (Roteamento de Email).

1. O que é um registro MX?

O registro MX (Mail Exchanger) define qual servidor receberá os emails do seu domínio.

Se houver mais de um registro MX, o sistema usa a menor prioridade numérica como servidor principal de recebimento de emails.

Uma configuração incorreta de MX ou de Email Routing pode fazer com que o seu domínio deixe de receber emails.

2. Quando você precisa criar ou alterar um MX

Esse ajuste é comum quando:

você vai usar um serviço de email externo, como Google Workspace ou Microsoft 365;
o domínio mudou de servidor de email;
você precisa corrigir um MX antigo ou incorreto;
foi solicitado alterar prioridade ou destino do servidor de email.

3. Acessar o Zone Editor

1. Entre no cPanel.
2. Vá até a seção Domínios.
3. Clique em Zone Editor (Editor de Zona).
4. Localize o domínio que deseja alterar.
5. Clique em Manage (Gerenciar).

4. Como localizar um registro MX existente

Na tela de gerenciamento da zona DNS:

procure na lista de registros pelo tipo MX;
se desejar, use os filtros ou a busca para localizar mais rapidamente;
verifique o nome, o destino e a prioridade do registro atual.

5. Como alterar um registro MX existente

1. No registro MX desejado, clique em Edit (Editar).
2. Atualize os dados necessários.
3. Normalmente você deverá conferir:

Name (Nome);
Priority (Prioridade);
Destination (Destino).

4. Clique em Save Record (Salvar Registro).

6. Como criar um novo registro MX

1. Dentro do Zone Editor, clique em Add Record (Adicionar Registro).
2. Selecione o tipo MX.
3. Preencha os campos solicitados.
4. Informe:

o nome do registro, normalmente o próprio domínio;
a prioridade;
o destino, que será o servidor de email responsável pelo recebimento.

5. Clique em Save Record (Salvar Registro).

Se houver vários registros MX, lembre-se: o servidor com o menor número de prioridade será tratado como principal.

7. Conferir o Email Routing após alterar o MX

Depois de criar ou alterar o MX, é importante conferir o roteamento de email do domínio:

volte à tela principal do cPanel;
vá até a seção Email;
clique em Email Routing (Roteamento de Email);
selecione o domínio desejado;
confira se o roteamento está compatível com o servidor de email que você está usando.

8. Opções comuns no Email Routing

O cPanel pode usar opções como:

Automatically Detect Configuration (Detectar Configuração Automaticamente) — opção recomendada pelo cPanel;
Local Mail Exchanger (Trocador de Email Local) — quando o próprio servidor hospeda e recebe os emails do domínio;
Remote Mail Exchanger (Trocador de Email Remoto) — quando outro servidor ou serviço externo recebe os emails;
Backup Mail Exchanger (Trocador de Email de Backup) — quando o servidor atua como destino secundário de email.

Se você estiver usando um serviço externo de email, como regra geral o domínio costuma precisar de Remote Mail Exchanger (Trocador de Email Remoto).

9. Exemplo prático

Imagine que o seu serviço de email pediu o seguinte registro:

Tipo: MX
Nome: exemplo.com
Prioridade: 10
Destino: mail.exemplo.com

Nesse caso, você criará ou editará o registro MX com essas informações no Zone Editor e depois revisará o Email Routing.

10. Atenção à propagação DNS

Depois de salvar as alterações, pode haver um período de propagação DNS até que a mudança seja reconhecida em todos os locais. Durante esse período, alguns servidores ainda podem usar a configuração antiga.

11. Resumo

Para criar ou alterar registros MX no cPanel:

acesse Zone Editor (Editor de Zona);
edite ou crie o registro do tipo MX;
defina corretamente o destino e a prioridade;
depois confirme o Email Routing (Roteamento de Email).

Pronto! Agora você já sabe como criar ou alterar registros MX no cPanel de acordo com a documentação oficial.

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