Base de Conhecimento

1.13 Como desativar a criação automática de pastas com plus addressing

Esta configuração serve para fazer com que o cPanel não crie pastas automaticamente quando a conta receber mensagens usando plus addressing.

Na prática, isso permite que mensagens enviadas para endereços como contato+financeiro@seudominio.com.br ou contato+eventos@seudominio.com.br sejam recebidas na caixa principal, sem gerar novas pastas automaticamente.

Como acessar o cPanel

Antes de configurar esse recurso, primeiro é necessário acessar o cPanel. Você pode fazer isso de três formas:

pela URL direta, digitando no navegador https://seudominio.com.br/cpanel
pela porta segura do cPanel, usando https://seudominio.com.br:2083
pela área do cliente MyWay, entrando no seu serviço de hospedagem e clicando no atalho de acesso ao cPanel

O acesso ao cPanel normalmente exige o usuário e senha da hospedagem, exceto quando a área do cliente oferece acesso automático.

Como desativar a criação automática de pastas com plus addressing

Antes de começar

Antes de desativar essa opção, é importante entender que ela afeta o comportamento de mensagens enviadas para endereços com sinal de mais +.

Exemplo:

conta principal: contato@seudominio.com.br
variação: contato+cadastros@seudominio.com.br

Esse recurso não desativa o plus addressing em si. Ele apenas muda a forma como as mensagens serão organizadas dentro da conta.

Entendendo o comportamento quando a criação automática está desativada

Quando essa opção está desativada, o sistema deixa de criar uma nova pasta com base no texto depois do sinal +.

Na prática, isso significa que:

o endereço com plus addressing continua podendo ser usado
a conta principal continua recebendo a mensagem
mas o sistema não cria automaticamente uma pasta nova para esse sufixo

Esse modo é útil para quem quer usar o plus addressing apenas para rastreamento ou identificação, sem multiplicar a quantidade de pastas na conta.

Passo 1 – Entrar em Contas de e-mail

Depois de entrar no cPanel, vá até E-mail e clique em Contas de e-mail.

Email = E-mail
Email Accounts = Contas de e-mail

Passo 2 – Abrir o gerenciamento da conta

Na lista de contas, localize a conta principal que usa plus addressing e clique em Manage.

Manage = Gerenciar

É nessa tela que o cPanel permite escolher como a conta tratará os endereços com sinal de mais +.

Passo 3 – Localizar a opção de plus addressing

Na tela de gerenciamento, procure a configuração relacionada à criação automática de pastas para plus addressing.

Ela costuma aparecer como:

Automatically Create Folders for Plus Addressing
ou como opção equivalente ligada ao comportamento do plus addressing

Essa opção define se a conta criará novas pastas automaticamente ou se entregará tudo sem criar estrutura adicional.

Passo 4 – Selecionar a opção para não criar pastas automaticamente

Marque a opção equivalente a Do Not Automatically Create Folders.

Tradução útil:

Do Not Automatically Create Folders = Não criar pastas automaticamente

Depois, salve a alteração.

Com isso, a conta continuará podendo receber mensagens com plus addressing, mas sem gerar novas pastas automaticamente.

Como isso funciona na prática

Depois de desativar a criação automática, você ainda poderá usar endereços como:

contato+facebook@seudominio.com.br
contato+parceiros@seudominio.com.br
contato+orcamentos@seudominio.com.br

Mas as mensagens não criarão, por si só, novas pastas baseadas nesses nomes.

Esse modo é útil quando você quer evitar que a estrutura da conta fique excessivamente fragmentada com muitas pastas automáticas.

Quando essa opção costuma ser melhor

quando você usa muitos sufixos diferentes com sinal de mais
quando quer evitar excesso de pastas
quando prefere organizar por filtros próprios ou manualmente
quando quer apenas identificar a origem da mensagem pelo endereço de destino

Para muitos usuários, esse modo é mais limpo e previsível do que deixar o sistema criar novas pastas a cada variação usada.

Exemplo prático

Imagine que você use dezenas de endereços diferentes em campanhas, cadastros e testes. Se a criação automática estiver ativada, a conta pode passar a ter muitas pastas desnecessárias.

Ao desativar esse comportamento, você continua usando o plus addressing, mas evita crescimento desorganizado da estrutura interna da caixa postal.

Essa é uma escolha comum para quem usa o recurso mais para rastreamento do que para separação física em pastas.

Resultado esperado

Ao final do processo, a conta permanecerá apta a receber mensagens com plus addressing, porém sem criar novas pastas automaticamente com base no texto após o sinal +.

Desativar a criação automática de pastas com plus addressing no cPanel permite continuar usando o recurso sem multiplicar a estrutura de pastas da conta. O resultado esperado é manter a organização mais simples e centralizada.

Caso você queira ajuda para escolher entre criação automática de pastas ou entrega centralizada na caixa principal, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
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www.myway.com.br

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