Base de Conhecimento

Como verificar o uso atual de armazenamento de uma conta de e-mail

O cPanel possui uma área específica para mostrar quanto espaço suas contas de e-mail estão utilizando, incluindo quantidade de mensagens e uso em bytes, KB, MB ou GB.

Essa função é útil para identificar caixas postais muito cheias, liberar espaço e evitar problemas causados por excesso de armazenamento de e-mails na hospedagem.

Onde verificar o espaço usado

No cPanel, a área correta para isso é:

Email Disk Usage = Uso de Disco de E-mail

A documentação atual do cPanel mostra que essa interface lista as caixas postais, a quantidade de mensagens e o espaço usado por cada uma.

Passo 1 – Acesse Contas de E-mail

Entre no cPanel e localize:

Email Accounts

Tradução sugerida: Contas de E-mail

Na listagem das contas, você poderá gerenciar as caixas criadas no domínio.

Passo 2 – Abra a área de uso de espaço

Na interface de gerenciamento das contas, procure a opção relacionada a liberar ou visualizar o espaço de e-mail.

O cPanel atual também direciona para a tela:

Email Disk Usage

Tradução sugerida: Uso de Disco de E-mail

A documentação do cPanel também cita a ação Free up Email Storage, que leva justamente para a interface Email Disk Usage.

O que aparece nessa tela

Na interface Email Disk Usage, o cPanel pode exibir informações como:

Mailbox Name = Nome da Caixa Postal
# of Messages = Número de Mensagens
Disk Usage = Uso de Disco

O uso pode ser exibido em bytes, KB, MB ou GB, conforme o volume armazenado em cada caixa postal.

Como descobrir quanto uma caixa ocupa

Basta localizar a conta desejada na lista e observar a coluna de uso de espaço.

O cPanel permite inclusive ordenar essas informações por nome, quantidade de mensagens ou uso de disco.

Quando revisar isso

quando a conta para de receber mensagens
quando a caixa está muito cheia
quando você quer descobrir qual conta está consumindo mais espaço
quando deseja limpar mensagens antigas ou grandes

Caixas postais com grande volume de mensagens ou anexos podem consumir bastante espaço da hospedagem ao longo do tempo.

Como liberar espaço

Após identificar a conta que mais ocupa espaço, você pode remover mensagens antigas ou grandes pela própria interface de gerenciamento de e-mail ou via Webmail.

O próprio cPanel apresenta a interface Email Disk Usage como uma área para visualizar as caixas e remover mensagens antigas ou grandes.

Também no Webmail

Na interface de Webmail, o cPanel também mostra o uso atual de disco da conta, permitindo acessar a área de gerenciamento de espaço.

A documentação do Webmail informa que é possível navegar para a área de gerenciamento de uso de disco clicando no valor de uso atual exibido na barra de navegação.

Resumo

Para ver quanto seus e-mails ocupam no cPanel:

1. Acesse Email Accounts
2. Abra a opção ligada a Email Disk Usage
3. Localize a caixa desejada
4. Verifique a coluna de uso de espaço

O cPanel mostra o espaço usado por cada conta de e-mail e permite identificar caixas que estão consumindo mais armazenamento.

Caso queira ajuda para identificar quais caixas estão consumindo mais espaço ou para liberar armazenamento sem apagar algo importante, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
www.myway.com.br

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