Como migrar sua conta de Hospedagem para a MyWay

Procedimento para Migração de Sites

Sobre o procedimento de migração
Para realizarmos a migração de forma segura e organizada, é necessário agendamento prévio. Isso garante integridade de arquivos, bancos de dados e reduz riscos de indisponibilidade.
Urgência:
Em casos urgentes, a migração poderá ser executada durante horário comercial, mediante solicitação.

Como preparar o backup para migração

1 Gere o backup completo do site

Utilize a opção Backup Completo no cPanel da hospedagem atual.

2 Mova o arquivo para a pasta public_html

Após a geração, mova o arquivo para:
public_html

Observação: O backup normalmente é gerado fora da public_html, o que impede o download direto via navegador.

3 Ajuste a permissão do arquivo

Altere a permissão do backup para 644, permitindo leitura para download.

4 Repita o processo (se houver mais sites)

Se desejar migrar mais de um site, repita o procedimento individualmente para cada domínio.

5 Abra um ticket informando os links

Envie um ticket solicitando a migração e informe os links diretos para download dos backups.


Exemplo de links esperados no ticket

www.site1.com.br/backupsite1.tar.gz
www.site2.com.br/backupsite2.tar.gz
Após o envio dos links, nossa equipe realizará o download e efetuará a restauração completa dos dados.

Em caso de dúvidas, abra um ticket de suporte.
Estamos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
www.myway.com.br

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