Caso você não tenha recebido o e-mail de boas-vindas, não se preocupe: é possível visualizar os e-mails enviados diretamente pela Área do Cliente.
Essa opção permite consultar mensagens importantes enviadas pela MyWay, inclusive dados encaminhados no momento da contratação.
Passo 1 – Acesse a Área do Cliente
Faça login normalmente na Área do Cliente utilizando o e-mail e a senha cadastrados no momento da contratação.
Passo 2 – Localize os e-mails enviados
Após entrar na Área do Cliente, acesse o menu:
Caminho “Olá, (seu nome)” → “E-mails Enviados”
Nessa área você poderá visualizar os e-mails já enviados pelo sistema, inclusive o e-mail de boas-vindas, quando disponível.
Passo 3 – Caso não lembre sua senha
Se você não recorda a senha de acesso, utilize a opção de recuperação de senha disponível na própria página de login da Área do Cliente.
Após redefinir a senha, faça login novamente para consultar os e-mails enviados.
Informação importante
Os e-mails enviados ficam disponíveis por tempo limitado na Área do Cliente. Por isso, recomendamos salvá-los para consulta futura assim que localizá-los.
Caso ainda não consiga localizar a mensagem desejada, abra um ticket de suporte para que nossa equipe possa auxiliá-lo.
Atenciosamente,
MyWay Hospedagem
www.myway.com.br
