Base de Conhecimento

Como configurar SPF e DKIM no domínio

Os registros SPF e DKIM ajudam a autenticar os e-mails enviados pelo seu domínio, reduzindo problemas de reputação e aumentando a confiabilidade do envio.

No cPanel atual, a forma padrão de verificar e corrigir esses registros é pela interface Email Deliverability, que identifica problemas nos registros relacionados à entregabilidade do domínio.

Onde configurar

No cPanel, procure pela opção:

Email Deliverability = Entregabilidade de E-mail

A documentação do cPanel orienta o gerenciamento de SPF e DKIM por domínio a partir dessa interface.

Passo 1 – Acesse Entregabilidade de E-mail

Entre no cPanel da sua hospedagem e clique em:

Email Deliverability

Tradução sugerida: Entregabilidade de E-mail

Nessa tela, você verá a lista de domínios da conta e o status dos registros usados para autenticação de e-mail.

Passo 2 – Verifique o status do domínio

Localize o domínio desejado e verifique se existem problemas relacionados a:

SPF
DKIM

Se o domínio estiver com registros inválidos ou ausentes, isso pode prejudicar a entrega de e-mails e aumentar a chance de mensagens caírem em spam.

Passo 3 – Corrija os registros necessários

Na própria área de entregabilidade, o cPanel normalmente exibe a necessidade de correção para o domínio afetado.

Essa interface foi feita exatamente para ajudar a identificar e corrigir problemas com os registros de e-mail do domínio.

O que faz cada um

SPF ajuda a informar quais servidores podem enviar e-mails em nome do domínio.

DKIM adiciona uma assinatura ao e-mail para permitir verificação pelo servidor de destino.

A própria base do cPanel destaca DKIM e SPF como mecanismos importantes para verificar que o e-mail veio de um remetente confiável.

Se precisar editar manualmente

Em alguns cenários, pode ser necessário revisar ou editar os registros no DNS.

Nesse caso, o cPanel oferece a interface:

Zone Editor

Tradução sugerida: Editor de Zona

O cPanel informa que o campo de texto do registro aceita dados inválidos. Por isso, a edição manual deve ser feita com muito cuidado.

Quando revisar SPF e DKIM

quando o domínio começa a enviar e-mails pela hospedagem
quando mensagens passam a cair em spam
quando você muda a forma de envio do domínio
quando adiciona serviços externos de e-mail

Sempre que houver serviço externo enviando e-mails pelo seu domínio, pode ser necessário revisar o SPF para refletir corretamente os remetentes autorizados.

Relação com DMARC

O DMARC depende da validade de SPF e DKIM.

Segundo a documentação do cPanel, o DMARC requer SPF e DKIM válidos para ficar ativo corretamente.

Resumo

Para configurar SPF e DKIM no domínio pelo cPanel:

1. Acesse Email Deliverability
2. Localize o domínio desejado
3. Verifique se há problemas de SPF ou DKIM
4. Corrija os registros pela interface disponível
5. Se necessário, revise manualmente no Zone Editor

SPF e DKIM ajudam a autenticar o envio de e-mails do seu domínio e são fundamentais para boa entregabilidade.

Caso tenha dúvidas sobre uso de serviços externos de e-mail, coexistência de registros ou valor correto dos TXT, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
www.myway.com.br

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