6.22 Como configurar política DMARC como quarantine

A política DMARC quarantine serve para pedir aos provedores de e-mail que tratem como suspeitas as mensagens que falharem na validação DMARC. Em muitos cenários, isso significa envio para spam, lixo eletrônico ou área de quarentena.
Na prática, esta política é usada quando o domínio já passou pela fase de monitoramento com p=none e você quer elevar a proteção sem partir direto para a rejeição total.

Como acessar o cPanel

Antes de configurar a política, acesse o cPanel por um destes meios:

  • https://seudominio.com.br/cpanel
  • https://seudominio.com.br:2083
  • área do cliente MyWay, usando o acesso direto ao cPanel
A política quarantine só deve ser aplicada depois de revisar os relatórios gerados em p=none e confirmar que os serviços legítimos já estão devidamente autenticados.

Como configurar política DMARC como quarantine

Para que serve esta política

Ela serve para dar um passo intermediário entre monitorar e bloquear.

Com ela, o dono do domínio informa aos destinatários que mensagens que falharem na avaliação DMARC devem receber tratamento mais restritivo.

Tradução útil:

  • quarantine = quarentena, spam ou tratamento restritivo, dependendo do provedor
O DMARC indica a política desejada, mas cada provedor ainda pode aplicar regras próprias no tratamento final da mensagem.

Antes de começar

Antes de trocar de none para quarantine, revise cuidadosamente o ambiente de envio do domínio.

  • confirme SPF válido e completo
  • confirme DKIM ativo nos serviços que assinam mensagens
  • revise plataformas externas, como CRM, ERP, automação, loja virtual e e-mail marketing
  • mantenha relatórios agregados habilitados com rua
Se algum sistema legítimo continuar enviando sem alinhamento adequado, a política quarantine pode fazer mensagens verdadeiras irem para spam.

Entendendo o registro

A política é publicada no mesmo registro TXT do DMARC, alterando a tag p.

Exemplo básico:

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br

Também é possível aplicar gradualmente com pct:

v=DMARC1; p=quarantine; pct=25; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br

Tradução útil:

  • pct = percentual de aplicação da política
Usar pct é uma forma prática de subir a proteção em etapas, testando o impacto antes da aplicação total.

Passo 1 – Abrir o Zone Editor

No cPanel, vá em Domínios e clique em Zone Editor.

Depois, localize o domínio e clique em Manage.


Passo 2 – Localizar o registro DMARC

Procure pelo registro _dmarc na zona do domínio.

Se ele já existir, clique em Edit.

Tradução útil:

  • Edit = Editar
O mais comum é já existir um DMARC em none. Nesse caso, você apenas substitui a política, mantendo as demais tags necessárias.

Passo 3 – Alterar a política para quarantine

No conteúdo do registro, troque a tag da política por p=quarantine.

Exemplo recomendado:

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br

Exemplo com aplicação parcial:

v=DMARC1; p=quarantine; pct=25; rua=mailto:dmarc@seudominio.com.br

Se você já usa outras tags, como alinhamento ou relatórios de falha, mantenha tudo corretamente na mesma linha do registro.


Passo 4 – Salvar o registro

Depois da alteração, clique em Save Record ou no botão correspondente da interface.

Revise se o domínio continua com apenas um único registro DMARC.

Publicar dois registros DMARC para o mesmo domínio pode invalidar a política e prejudicar o funcionamento esperado.

Como usar essa política na prática

Depois da publicação, acompanhe cuidadosamente os efeitos reais da mudança.

  • teste envio e recebimento com contas reais
  • acompanhe relatórios agregados
  • revise se alguma plataforma externa começou a falhar
  • avalie se o percentual configurado em pct precisa aumentar

Exemplos de uso:

  • uma empresa que já validou seus envios e quer reduzir spoofing
  • um domínio comercial que sofre tentativas de falsificação
  • uma operação que deseja etapa intermediária antes de reject
A política quarantine é útil porque já eleva a proteção sem aplicar a rejeição mais rígida de imediato.

Cuidados importantes

  • não suba para quarantine sem revisar relatórios anteriores
  • não esqueça plataformas externas que enviam em nome do domínio
  • não remova relatórios agregados no momento da transição
  • não conclua que todos os provedores tratarão a mensagem exatamente do mesmo jeito
Mesmo com a política publicada corretamente, o tratamento final ainda depende do comportamento do servidor destinatário.

Resultado esperado

Ao final, o domínio ficará com uma política intermediária de proteção, aumentando a chance de que mensagens não autenticadas sejam tratadas como suspeitas.

  • DMARC ativo com p=quarantine
  • continuidade dos relatórios, se configurados
  • proteção mais forte contra falsificação
  • etapa de maturidade antes do reject
Resumo prático:

1. Acesse o cPanel
2. Entre no Zone Editor
3. Edite o registro _dmarc
4. Troque para p=quarantine
5. Mantenha rua para relatórios
6. Salve
7. Teste e acompanhe impacto
Esta política costuma ser o melhor passo intermediário entre observar o ambiente e bloquear com mais firmeza mensagens que falham no DMARC.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
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www.myway.com.br

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