Base de Conhecimento

Como alterar a senha de uma conta de e-mail pelo cPanel

O cPanel permite alterar a senha de uma conta de e-mail diretamente pela área de gerenciamento de contas de e-mail, sem precisar recriar a caixa postal.

Esse recurso é útil quando você esqueceu a senha, deseja reforçar a segurança da conta ou quer remover o acesso de um dispositivo antigo trocando a senha da caixa postal.

Onde fica essa opção

No cPanel, a alteração de senha da conta de e-mail é feita na área:

Email Accounts = Contas de E-mail
Manage = Gerenciar

A documentação atual do cPanel mostra que a edição da senha acontece dentro de Manage Email Accounts, na opção Manage da conta desejada.

Passo 1 – Acesse Contas de E-mail

Entre no cPanel da hospedagem e localize o ícone:

Email Accounts

Tradução sugerida: Contas de E-mail

Ao abrir essa área, o sistema mostrará a lista das contas de e-mail já existentes no domínio.

Passo 2 – Clique em Manage

Na conta de e-mail desejada, clique em:

Manage

Tradução sugerida: Gerenciar

Essa área permite editar a senha, a quota e outras propriedades da conta de e-mail.

Passo 3 – Localize a área de segurança

Dentro do gerenciamento da conta, procure a seção relacionada à senha.

Normalmente, ela aparece dentro da parte de segurança da conta de e-mail.

Ao trocar a senha, os dispositivos e programas que usam essa conta também precisarão ser atualizados com a nova senha.

Passo 4 – Defina a nova senha

Informe a nova senha da conta de e-mail.

Se desejar, utilize o gerador de senha do próprio cPanel para criar uma senha forte.

O ideal é usar uma senha forte, com mistura de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.

Passo 5 – Salve a alteração

Depois de definir a nova senha, salve as alterações na própria tela de gerenciamento da conta.

Após salvar, a nova senha já passa a valer para Webmail, Outlook, Thunderbird, celular e demais programas conectados a essa caixa postal.

Depois da troca de senha

Após alterar a senha, pode ser necessário atualizar a configuração nos dispositivos e programas de e-mail, como:

Outlook
Thunderbird
Celular Android
iPhone
Webmail

Se você não atualizar a senha nos dispositivos, eles poderão continuar tentando autenticar com a senha antiga e apresentar erro de login.

Quando trocar a senha

quando esquecer a senha da conta
quando suspeitar de acesso indevido
quando um antigo colaborador não deve mais acessar a caixa
quando quiser reforçar a segurança da conta

A própria documentação do cPanel recomenda trocar a senha da conta de e-mail quando você não tem mais controle sobre um dispositivo que estava acessando aquela caixa postal.

Resumo

Para alterar a senha de uma conta de e-mail no cPanel:

1. Acesse Email Accounts
2. Localize a conta desejada
3. Clique em Manage
4. Defina a nova senha
5. Salve a alteração

Depois disso, atualize a senha também nos programas e dispositivos que utilizam essa conta.

Caso tenha dúvidas sobre qual senha está sendo usada no Outlook, celular ou Webmail, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
www.myway.com.br

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