Base de Conhecimento

8.04 Como configurar o 2FA manualmente com chave secreta

A configuração manual do 2FA com chave secreta no cPanel serve para ativar a autenticação de dois fatores mesmo quando o QR Code não pode ser lido ou quando o usuário prefere inserir os dados diretamente no aplicativo.

Na prática, o cPanel mostra os dados da conta e uma chave secreta, e você usa essas informações para cadastrar manualmente o token no aplicativo autenticador.

Como acessar o cPanel

https://seudominio.com.br/cpanel
https://seudominio.com.br:2083
pela área do cliente MyWay, usando o atalho do serviço

Esse procedimento deve ser feito com a sessão do cPanel já aberta no navegador.

Como configurar o 2FA manualmente com chave secreta

Quando usar a configuração manual

Esse método é útil quando:

o QR Code não está sendo lido
o aparelho está com problema na câmera
o aplicativo permite cadastro por chave
você quer inserir os dados manualmente por segurança ou preferência

O resultado final é o mesmo da configuração por QR Code. O que muda é apenas a forma de cadastrar a conta no aplicativo.

Passo 1 – Entrar na tela de 2FA

No cPanel, vá em Segurança e clique em Autenticação de dois fatores. Depois clique em Set Up Two-Factor Authentication.

Traduções úteis:

Account = Conta
Key = Chave

Nessa tela, além do QR Code, o sistema normalmente exibe os dados para cadastro manual.

Passo 2 – Anotar os dados exibidos

Observe os campos informados pelo cPanel, especialmente:

Account
Key

O campo Account identifica a conta dentro do aplicativo, enquanto a Key é a chave secreta usada para gerar os códigos temporários.

A chave secreta deve ser tratada com cuidado, porque ela é a base da geração dos códigos do 2FA.

Passo 3 – Abrir o aplicativo autenticador

No celular, abra o aplicativo autenticador e escolha a opção para adicionar nova conta manualmente.

Dependendo do aplicativo, a opção pode aparecer como:

inserção manual
digitar chave de configuração
enter setup key
add manually

O nome exato pode mudar conforme o aplicativo, mas a lógica é sempre a mesma: cadastrar a conta sem usar câmera.

Passo 4 – Informar a conta e a chave

Preencha no aplicativo os dados mostrados pelo cPanel:

no campo de nome ou conta, use o valor exibido em Account
no campo de chave, segredo ou secret key, use o valor exibido em Key

Depois salve o cadastro.

Após salvar, o aplicativo começará a gerar o código temporário de seis dígitos.

Passo 5 – Confirmar a configuração

No cPanel, digite no campo Security Code o código gerado pelo aplicativo e clique em Configure Two-Factor Authentication.

Se tudo estiver correto, a configuração será concluída e a autenticação de dois fatores ficará ativa.

Vantagens da configuração manual

funciona quando a leitura do QR Code falha
não depende da câmera do aparelho
permite cadastrar a conta manualmente com mais controle

Esse método é especialmente útil em desktops remotos, telas com baixa nitidez ou restrições de câmera no dispositivo.

Cuidados importantes

digite a chave exatamente como exibida
evite espaços extras
confira se o aplicativo está usando o cadastro correto
digite o código enquanto ele ainda estiver válido

Um erro pequeno na chave secreta já é suficiente para gerar códigos inválidos.

Resultado esperado

Ao final do processo, a conta do cPanel ficará vinculada ao aplicativo por chave secreta e o login passará a exigir o código temporário gerado no aparelho.

Resumo:

1. Acesse a tela de 2FA no cPanel
2. Clique em Set Up Two-Factor Authentication
3. Localize os dados Account e Key
4. Abra o aplicativo autenticador
5. Adicione a conta manualmente
6. Digite a chave secreta
7. Informe o código de seis dígitos no cPanel
8. Conclua a configuração

Quando a leitura por QR Code não funcionar, a configuração manual resolve a maioria dos casos sem necessidade de suporte.

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www.myway.com.br

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