Base de Conhecimento

9.04 Como mover mensagens automaticamente para uma pasta específica

Os filtros de e-mail do cPanel permitem mover mensagens automaticamente para uma pasta específica, usando a ação Deliver to Folder. Isso ajuda a manter a caixa de entrada organizada sem precisar arrastar mensagens manualmente.

Na prática, você pode criar pastas como Financeiro, Pedidos, Clientes, Notificações ou Newsletters e fazer com que os e-mails certos sejam enviados automaticamente para cada uma delas.

Como acessar o cPanel

https://seudominio.com.br/cpanel
https://seudominio.com.br:2083
área do cliente MyWay com atalho para o cPanel

Depois do login, localize Email Filters dentro da seção E-mail.

Como mover mensagens automaticamente para uma pasta específica

Para que serve essa opção

A ação Deliver to Folder faz com que uma mensagem que atenda a determinada regra seja entregue em uma pasta específica da conta.

Tradução útil:

Deliver to Folder = Entregar em pasta

Isso é útil para organização visual e separação por tema, setor ou prioridade.

Antes de começar

a conta de e-mail precisa existir
você deve saber qual tipo de mensagem deseja mover
é recomendável que a pasta já exista no webmail, quando aplicável

Em muitos casos, você pode criar ou visualizar pastas no webmail, como no Roundcube, para depois usá-las nos filtros.

Passo 1 – Entrar em Email Filters

No cPanel, clique em Email Filters e depois em Manage Filters na conta desejada.

Passo 2 – Criar um novo filtro

Clique em Create a New Filter e informe um nome claro, por exemplo:

Mover pedidos
Mover banco
Mover newsletters

Passo 3 – Definir a regra

Escolha o critério que identifica a mensagem.

Exemplos:

Subject + contains + pedido
From + ends with + @banco.com.br
Body + contains + nota fiscal

O ideal é usar uma regra objetiva para não mover mensagens erradas.

Passo 4 – Selecionar a ação de entrega em pasta

Na parte de ação, escolha:

Deliver to Folder

Depois informe a pasta de destino.

Exemplos de pastas:

INBOX.Financeiro
INBOX.Pedidos
INBOX.Clientes
INBOX.Newsletters

Em alguns ambientes, a estrutura de pasta pode aparecer com o prefixo INBOX. Use o nome conforme o cPanel ou o webmail apresentar.

Exemplo prático completo

Filter Name: Pedidos do site
Rule: Subject + contains + pedido
Action: Deliver to Folder + INBOX.Pedidos

Resultado: mensagens que chegarem com a palavra pedido no assunto serão movidas automaticamente para a pasta Pedidos.

Como usar isso na prática

Esse recurso é muito útil para:

separar assuntos financeiros da caixa principal
concentrar notificações automáticas em uma pasta
organizar atendimento por tipo de mensagem
reduzir a poluição visual da caixa de entrada

É uma das formas mais simples de deixar o webmail mais limpo e funcional no dia a dia.

Cuidados importantes

verifique se a pasta de destino está correta
se o filtro for amplo demais, muitas mensagens podem ser desviadas da caixa principal
revise periodicamente as pastas criadas para evitar acúmulo desorganizado

Quando mensagens passam a ser entregues diretamente em outra pasta, o usuário pode deixar de vê-las na caixa de entrada principal. Por isso, a regra deve ser bem pensada.

Resultado esperado

Ao concluir, as mensagens que corresponderem ao filtro serão entregues automaticamente na pasta definida, melhorando a organização da conta.

Caso queira ajuda para definir os nomes corretos das pastas ou combinar filtros com organização por assunto, abra um ticket de suporte para que possamos orientar.

Atenciosamente,
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www.myway.com.br

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