Base de Conhecimento

12.08 Como adicionar remetentes à blacklist

A blacklist do cPanel serve para tratar determinados remetentes como indesejados, reforçando a classificação dessas mensagens como spam.

Na prática, esta função ajuda a endurecer o filtro contra remetentes recorrentes de spam, reduzindo a presença de mensagens insistentes, promocionais abusivas ou claramente indesejadas.

Como acessar o cPanel

Acesse o cPanel por uma destas opções:

https://seudominio.com.br/cpanel
https://seudominio.com.br:2083
área do cliente MyWay

Use blacklist com critério. Ela é útil para reforçar o bloqueio lógico de remetentes ruins, mas não substitui ajustes corretos de filtragem.

Como adicionar remetentes à blacklist

O que é a blacklist

A blacklist é a lista de remetentes que você quer que o sistema trate como spam.

Ela é útil quando certas origens enviam mensagens indesejadas de forma recorrente e você quer reforçar a ação do filtro antispam.

Em português simples, blacklist é uma lista de bloqueados para fins de classificação de spam.

Quando usar

quando um remetente insistente envia spam repetidamente
quando um domínio inteiro é fonte frequente de lixo eletrônico
quando o filtro normal não está sendo suficiente para certos casos

Passo 1 – Acessar Spam Filters

No cPanel, abra Spam Filters.

Passo 2 – Exibir as configurações adicionais

Na área de configurações avançadas, localize Blacklist (Emails Never Allowed).

Se necessário, clique em Show Additional Configurations.

Blacklist (Emails Never Allowed) = Lista de bloqueados (e-mails nunca permitidos)

Passo 3 – Abrir Edit Spam Blacklist Settings

Clique em Edit Spam Blacklist Settings.

Essa tela permite adicionar endereços ou padrões que devem ser tratados como spam.

Passo 4 – Adicionar um novo remetente ou padrão

Clique em Add A New “blacklist_from” Item e informe o endereço ou padrão desejado.

Exemplos:

spam@exemplo.com para um endereço exato
*@exemplo.com para todos os remetentes daquele domínio
promo?@exemplo.com para um padrão com curinga

Assim como na whitelist, o caractere * representa múltiplos caracteres e o ? representa um único caractere.

Passo 5 – Salvar a blacklist

Depois de inserir os itens desejados, clique em Update Blacklist (blacklist_from).

Como usar isso na prática

A melhor estratégia é usar a blacklist para casos bem conhecidos e recorrentes.

adicione remetentes específicos que repetidamente causam problema
use domínios inteiros somente quando houver convicção de que todo o domínio é fonte de spam
acompanhe o efeito da mudança

Bloquear endereços específicos primeiro é mais prudente do que bloquear domínios inteiros sem análise.

Exemplos reais

campanhas insistentes enviadas sempre do mesmo remetente
origens que geram spam técnico ou mensagens fraudulentas repetidas
remetentes já identificados como problemáticos no histórico da conta

Cuidados importantes

não bloqueie domínios amplos sem certeza
não use blacklist como substituta de políticas gerais de e-mail
revise a lista periodicamente
lembre que blacklist melhora a classificação de spam, mas não corrige todos os problemas de entrega

Bloqueios amplos e mal planejados podem afetar o recebimento de mensagens que deveriam ser aceitas.

Resultado esperado

Ao final, os remetentes incluídos na blacklist serão tratados com muito mais rigor pelo filtro antispam.

redução de spam recorrente
menor ruído na caixa de entrada
mais controle sobre origens claramente indesejadas

A blacklist é mais eficiente quando combinada com boa pontuação de spam, Spam Box e revisão periódica do comportamento do filtro.

Resumo

Para adicionar remetentes à blacklist no cPanel:

1. Acesse Spam Filters
2. Abra as configurações adicionais
3. Clique em Edit Spam Blacklist Settings
4. Adicione o endereço ou padrão indesejado
5. Salve em Update Blacklist

Na prática, isso reforça a ação do filtro contra remetentes conhecidos por enviar spam.

Sempre que possível, comece com bloqueios pontuais e só depois avalie padrões mais amplos.

Atenciosamente,
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www.myway.com.br

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