12.10 Como criar filtros adicionais para spam usando Global Email Filters

A opção Global Email Filters do cPanel serve para criar regras de filtragem que valem para todas as contas de e-mail da hospedagem.
Na prática, esse recurso permite criar automações adicionais para spam, como mover mensagens para uma pasta específica, redirecionar, descartar ou aplicar ações com base em critérios definidos.

Como acessar o cPanel

Acesse o cPanel usando:

  • https://seudominio.com.br/cpanel
  • https://seudominio.com.br:2083
  • o atalho pela área do cliente MyWay
Global Email Filters afeta todas as caixas de e-mail da conta cPanel. Portanto, qualquer regra criada ali deve ser pensada com cuidado.

Como criar filtros adicionais para spam usando Global Email Filters

Para que serve este recurso

Enquanto o Spam Filters faz a classificação antispam, o Global Email Filters permite criar regras adicionais para definir o que acontecerá com determinadas mensagens.

Esse recurso é especialmente útil quando:

  • você quer complementar o SpamAssassin
  • a Spam Box não está disponível
  • você deseja criar ações automáticas mais específicas
Em termos simples, o Spam Filters detecta; o Global Email Filters ajuda a decidir o que fazer.

Traduções úteis

  • Global Email Filters = Filtros globais de e-mail
  • Create a New Filter = Criar um novo filtro
  • Filter Name = Nome do filtro
  • Spam Bar = Barra de spam
  • Spam Score = Pontuação de spam
  • Deliver to Folder = Entregar para pasta
  • Discard Message = Descartar mensagem

Passo 1 – Confirmar que o antispam está ativo

Antes de criar filtros adicionais para spam, verifique em Spam Filters se o processamento de mensagens suspeitas está ativado.

Isso é importante porque muitos critérios de spam dependem dessa análise prévia.


Passo 2 – Abrir Global Email Filters

No cPanel, vá até E-mail e clique em Global Email Filters.

Essa interface afeta todas as contas de e-mail da hospedagem naquele cPanel.


Passo 3 – Criar um novo filtro

Clique em Create a New Filter.

Depois, informe um nome claro para o filtro, como por exemplo:

  • Spam para pasta separada
  • Descartar spam muito alto
  • Organizar mensagens suspeitas

Passo 4 – Escolher a regra de identificação

Para filtros baseados em spam, duas abordagens comuns são:

  • Spam Bar
  • Spam Score

Exemplo prático clássico:

  • escolher Spam Bar
  • usar a condição contains
  • informar uma sequência de sinais como +++++ para representar um nível de spam
Quanto mais sinais de +, maior o nível de spam que você está usando como referência na regra.

Passo 5 – Escolher a ação

Depois de definir a regra, escolha o que o sistema fará quando ela for atendida.

Ações comuns:

  • Deliver to Folder para mover para uma pasta específica
  • Discard Message para descartar
  • Redirect to Email para redirecionar
  • Fail with Message para rejeitar com mensagem
Para começar com segurança, mover para uma pasta costuma ser melhor do que descartar.

Passo 6 – Finalizar e salvar

Depois de configurar nome, regra e ação, clique em Create.

O filtro passará a constar na lista de filtros globais ativos.


Exemplo prático recomendado

Um exemplo seguro e útil é:

  • regra baseada em Spam Bar
  • condição contains
  • critério com vários sinais de +
  • ação Deliver to Folder
  • pasta de destino como spam ou outra pasta personalizada
Esse tipo de configuração ajuda quando você quer organizar melhor o spam sem correr risco imediato de perda por exclusão automática.

Boas práticas

  • use nomes claros para os filtros
  • prefira várias regras simples a uma regra muito complexa
  • teste primeiro com ação de entrega em pasta
  • revise regularmente o comportamento das regras
Filtros globais podem afetar todas as caixas da conta. Portanto, uma regra ruim tem impacto amplo.

Resultado esperado

Ao final, você terá uma automação extra para tratar spam em toda a conta cPanel.

  • mais organização
  • mais controle do destino das mensagens suspeitas
  • possibilidade de complementar o Spam Filters
Esse recurso é especialmente útil quando você quer padronizar o tratamento de spam em várias caixas da mesma hospedagem.

Resumo

Para criar filtros adicionais para spam usando Global Email Filters:

1. Ative o antispam em Spam Filters
2. Acesse Global Email Filters
3. Clique em Create a New Filter
4. Defina uma regra usando Spam Bar ou Spam Score
5. Escolha a ação, como Deliver to Folder
6. Salve o filtro

Na prática, isso cria uma automação complementar para tratar spam em todas as caixas da conta.
Se você quiser precisão maior, crie filtros simples e separados, em vez de tentar resolver tudo com uma única regra muito ampla.

Atenciosamente,
MyWay Hosting
Servidores Otimizados por inteligência artificial
www.myway.com.br

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