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Como criar um filtro para mensagens marcadas como spam
O que este filtro faz
Esse filtro aproveita a classificação feita pelo antispam para tomar uma ação automática.
Você pode criar a regra em:
- Global Email Filters para todas as caixas da conta
- Email Filters para uma caixa específica
Traduções úteis
- Spam Status = Status de spam
- Spam Bar = Barra de spam
- Spam Score = Pontuação de spam
- Deliver to Folder = Entregar para pasta
- Create a New Filter = Criar um novo filtro
Passo 1 – Confirmar que o antispam está ativo
Abra Spam Filters e verifique se Process New Emails and Mark them as Spam está ativado.
Sem essa etapa, o filtro baseado em spam perde o sentido.
Passo 2 – Escolher onde o filtro será criado
Decida se a regra será:
- global, para todas as contas da hospedagem, usando Global Email Filters
- individual, para uma conta específica, usando Email Filters
Passo 3 – Criar o filtro
Entre na interface escolhida e clique em Create a New Filter.
No campo Filter Name, dê um nome claro, como:
- Mensagens marcadas como spam
- Spam para pasta dedicada
- Descartar spam alto
Passo 4 – Definir a condição do filtro
Existem algumas formas de identificar mensagens classificadas como spam:
- Spam Status
- Spam Bar
- Spam Score
Exemplo clássico e muito usado:
- campo: Spam Bar
- operador: contains
- critério: +++++ ou outra quantidade de sinais conforme o nível desejado
Passo 5 – Definir a ação
Depois de criar a condição, escolha a ação correspondente.
As mais úteis para esse cenário são:
- Deliver to Folder para mover a mensagem para uma pasta
- Discard Message para descartar
- Redirect to Email para encaminhar a outro endereço
Passo 6 – Informar a pasta de destino
Se você escolher Deliver to Folder, informe o nome da pasta desejada.
Exemplos:
- spam
- suspeitas
- quarentena
Depois, conclua clicando em Create.
Como usar na prática
Depois que o filtro estiver ativo:
- acompanhe a pasta escolhida
- verifique se mensagens válidas estão indo para lá
- ajuste a regra se necessário
- use whitelist para remetentes confiáveis que forem afetados
Cuidados importantes
- não comece descartando sem antes testar
- não use critérios agressivos demais logo no início
- prefira regras simples e bem nomeadas
- evite criar filtros redundantes e confusos
Resultado esperado
Ao final, as mensagens marcadas como spam passarão a receber um tratamento automático adicional, conforme a regra criada.
- mais organização
- mais controle
- menos dependência de ações manuais
Resumo
1. Ative o antispam em Spam Filters
2. Escolha entre Global Email Filters ou Email Filters
3. Clique em Create a New Filter
4. Use uma condição como Spam Bar, Spam Score ou Spam Status
5. Defina uma ação, como Deliver to Folder
6. Salve e monitore o resultado
Na prática, isso automatiza o destino das mensagens suspeitas e melhora a organização do e-mail.
Atenciosamente,
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