Como acessar o cPanel

Antes de criar o filtro, acesse o cPanel de uma destas formas:

• pela URL direta, usando https://seudominio.com.br/cpanel
• pela porta segura do cPanel, usando https://seudominio.com.br:2083
• pela área do cliente MyWay, entrando no seu serviço de hospedagem e clicando no atalho de acesso ao cPanel

Como criar um filtro global de e-mail no cPanel

O que é um filtro global

O filtro global é uma regra criada na área Global Email Filters, que em português corresponde a Filtros globais de e-mail.

Esse tipo de filtro é usado para tratar automaticamente determinadas mensagens assim que elas são recebidas, conforme as condições configuradas no cPanel.

Diferente dos filtros individuais de uma caixa postal específica, o filtro global é usado para um comportamento mais amplo dentro da conta.

Antes de começar

Antes de criar o filtro, vale observar alguns pontos importantes:

• é recomendável já saber exatamente qual mensagem você quer identificar
• quanto mais específica for a regra, menor o risco de afetar mensagens legítimas
• é melhor usar nomes claros para os filtros, facilitando futuras edições
• em casos sensíveis, é mais seguro primeiro mover para uma pasta do que descartar diretamente

Passo 1 – Abrir a área de Filtros globais de e-mail

No cPanel, localize a seção E-mail e clique em Filtros globais de e-mail.

Traduções úteis:

• Email = E-mail
• Global Email Filters = Filtros globais de e-mail

Essa é a área onde ficam listados os filtros existentes e onde você poderá criar novos filtros automáticos.

Passo 2 – Iniciar a criação do filtro

Na tela de filtros globais, clique em Create a New Filter.

Traduções úteis:

• Create a New Filter = Criar um novo filtro
• Filter Name = Nome do filtro

No campo de nome, informe um título descritivo para o filtro.

Exemplos:

• bloquear-promocoes
• mover-alertas-sistema
• redirecionar-faturas
• descartar-spam-recorrente

Passo 3 – Entender como a regra é montada

Ao criar o filtro, você deverá definir o que o sistema deve analisar e o que deve fazer quando encontrar essa condição.

Em termos simples, o filtro tem duas partes:

• Condição = como identificar a mensagem
• Ação = o que fazer com ela

Exemplo simples:

• se o assunto contiver a palavra fatura
• então mover a mensagem para uma pasta específica

Passo 4 – Escolher o campo que será analisado

Na área de condições, escolha o item da mensagem que será verificado.

Alguns dos campos mais usados são:

• From = Remetente
• Subject = Assunto
• To = Destinatário
• Reply Address = Endereço de resposta
• Body = Corpo da mensagem
• Any Header = Qualquer cabeçalho
• Any Recipient = Qualquer destinatário
• Spam Status = Status de spam
• Spam Bar = Barra de spam

Você deve escolher esse campo conforme o tipo de mensagem que deseja localizar.

Passo 5 – Escolher o tipo de comparação

Depois de escolher o campo, o próximo passo é definir como o valor será comparado.

Entre os operadores mais comuns estão:

• equals = é igual a
• contains = contém
• begins with = começa com
• ends with = termina com
• does not contain = não contém
• does not match = não corresponde exatamente

Na prática:

• use equals quando quiser uma correspondência exata
• use contains quando quiser buscar uma palavra ou trecho dentro do texto
• use begins with quando o padrão estiver no início
• use ends with quando o padrão estiver no final, como um domínio

Passo 6 – Informar o valor da regra

Depois de escolher o campo e o operador, informe o valor que será procurado.

Exemplos práticos:

• From contains @fornecedor.com.br
• Subject contains boleto
• Body contains cobrança
• Spam Status begins with Yes

Esses valores determinam quais mensagens serão capturadas pelo filtro.

Passo 7 – Definir a ação automática

Depois da condição, é hora de escolher o que o cPanel fará quando a mensagem corresponder ao filtro.

Entre as ações mais comuns estão:

• Discard Message = Descartar mensagem
• Redirect to Email = Redirecionar para e-mail
• Fail With Message = Falhar com mensagem
• Stop Processing Rules = Parar processamento das regras
• Deliver to Folder = Entregar em pasta

Exemplo:

• se o assunto contiver fatura, a ação pode ser Deliver to Folder para enviar automaticamente a mensagem para uma pasta chamada Financeiro

Passo 8 – Criar o filtro

Depois de revisar a condição e a ação, clique em Create.

Tradução útil:

• Create = Criar

Após isso, o filtro passará a aparecer na lista de filtros globais existentes.

Como usar esse recurso na prática

Na prática, os filtros globais podem ser usados para várias finalidades úteis, como:

• bloquear remetentes recorrentes de spam
• separar mensagens de cobrança em uma pasta específica
• redirecionar notificações automáticas para outro endereço
• identificar mensagens marcadas como spam
• organizar melhor a entrada sem depender de triagem manual

Essa automação economiza tempo e ajuda a manter a caixa mais limpa e organizada.

Exemplo completo de criação

Imagine que você recebe muitos alertas automáticos de um sistema com o assunto contendo a palavra alerta.

Você poderia criar um filtro com esta lógica:

• Filter Name: mover-alertas
• Subject
• contains
• alerta
• Action: Deliver to Folder
• Folder: Alertas

Resultado: toda mensagem com essa palavra no assunto passará a ser enviada automaticamente para a pasta escolhida.

Cuidados importantes

• não crie filtros genéricos demais
• prefira nomes claros para facilitar futuras alterações
• teste com mensagens reais
• evite descartar definitivamente sem antes validar a regra
• use mais de um filtro menor em vez de tentar concentrar tudo em uma regra gigante

Resultado esperado

Ao final do processo, você terá um filtro global criado e ativo, capaz de reconhecer automaticamente determinados padrões de e-mail e executar a ação escolhida sem necessidade de operação manual.

O resultado esperado é:

• filtro salvo corretamente
• condição configurada com precisão
• ação automática definida
• tratamento automático das novas mensagens compatíveis

Resumo

Atenciosamente,
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