Base de Conhecimento

8.04 Como mover mensagens automaticamente com filtro global

A opção Filtros globais de e-mail do cPanel serve para mover mensagens automaticamente para pastas específicas conforme regras definidas por você.

Na prática, isso ajuda a organizar melhor a caixa de entrada, separar categorias de e-mails e reduzir a mistura de mensagens importantes com alertas, promoções ou avisos automáticos.

Como acessar o cPanel

Acesse o cPanel usando uma destas formas:

https://seudominio.com.br/cpanel
https://seudominio.com.br:2083
área do cliente MyWay

Como mover mensagens automaticamente com filtro global

Para que serve esse recurso

Mover mensagens automaticamente é uma das automações mais úteis do cPanel. Em vez de deixar tudo cair na caixa de entrada principal, você pode fazer o sistema separar o conteúdo em pastas específicas.

Exemplos práticos:

alertas técnicos em uma pasta chamada Alertas
mensagens financeiras em uma pasta chamada Financeiro
promoções em uma pasta chamada Promoções
avisos automáticos em uma pasta chamada Sistema

Essa abordagem costuma ser mais segura do que apagar ou bloquear, porque a mensagem continua armazenada e pode ser revisada depois.

Passo 1 – Abrir os filtros globais

No cPanel, entre em E-mail e clique em Filtros globais de e-mail.

Depois, clique em Create a New Filter.

Passo 2 – Nomear o filtro

No campo Filter Name, informe um nome que represente claramente a função do filtro.

Exemplos:

mover-alertas
mover-faturas
mover-promocoes

Passo 3 – Definir a regra da mensagem

Agora você deve informar qual tipo de mensagem será movido.

Exemplo prático:

Subject
contains
alerta

Isso significa que toda mensagem cujo assunto contenha a palavra alerta poderá ser enviada automaticamente para uma pasta específica.

Passo 4 – Escolher a ação correta

Na parte de ações, escolha:

Deliver to Folder = Entregar em pasta

Depois, informe o nome da pasta desejada.

Exemplos:

Alertas
Financeiro
INBOX.Alertas

Dependendo do cliente de e-mail e da estrutura da conta, o nome exato da pasta pode variar. O importante é usar uma pasta válida da caixa postal.

Exemplo completo

Você recebe vários e-mails automáticos com a palavra fatura no assunto e quer mantê-los separados da entrada principal.

Configuração sugerida:

Filter Name: mover-faturas
Subject
contains
fatura
Action: Deliver to Folder
Folder: Financeiro

Resultado esperado: toda nova mensagem com esse padrão irá automaticamente para a pasta Financeiro.

Quando essa estratégia é melhor do que descartar

Mover para pasta é ideal quando:

você ainda quer revisar as mensagens depois
a regra pode capturar e-mails importantes em alguns casos
você quer apenas organizar melhor o fluxo
o objetivo é reduzir a bagunça da caixa de entrada, e não eliminar o conteúdo

Na maioria dos casos, começar organizando em pastas é mais seguro do que excluir automaticamente.

Cuidados importantes

evite criar filtros com palavras vagas demais
verifique se a pasta escolhida existe ou é compatível
faça testes com mensagens reais
lembre-se de revisar periodicamente as pastas automáticas

Se você criar uma regra muito ampla, poderá esconder mensagens relevantes dentro de uma pasta secundária e deixar de vê-las rapidamente.

Resultado esperado

Ao final, as mensagens compatíveis com a regra deixarão de aparecer misturadas na entrada principal e passarão a ser organizadas automaticamente na pasta escolhida.

Resumo:

1. Acesse o cPanel
2. Entre em Filtros globais de e-mail
3. Crie um novo filtro
4. Defina a condição da mensagem
5. Escolha a ação Deliver to Folder
6. Informe a pasta desejada
7. Salve e teste

Na prática, isso melhora muito a organização da caixa postal.

Se você quiser, depois pode combinar esse filtro com outras regras para separar ainda melhor cobranças, alertas, notificações de sistema e mensagens recorrentes.

Atenciosamente,
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